問：網站被掛馬了，處理下。處理干凈點，上一次來回處理了好幾遍。,網站被掛馬了，處理下
答：您好，
/www/data/attachment/temp/index.php/www/data/attachment/temp/index.php
2.并為您參考您主機FTP空間中一些之前比掛馬的目錄和特殊目錄設置了，php和asp這類動態網站語言的可執行權限取消，設置是在主機后臺目錄保護中操作如圖
3.該類掛馬清理，我司只能清理能找到的掛馬和后門內容，無法進行程序上面的漏洞修補，所以其該類清理無法保證100%不再出現被掛馬的情況，也建議您可以聯系到您網站程序員為您修補一下程序漏洞和優化一下程序架構，而程序本身也可以升級一下補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，再幫忙查看下數據庫有無問題。之前數據庫配置文件有掛馬，折騰了幾次找到這個問題
答：您好，核實您之前的工單，其是說的對應數據庫連接配置文件中有被掛馬，不是說的數據庫里面被掛馬，而上述工單我司清理也是有對應數據庫連接配置文件有被掛馬，現在已經為您核實清理了，并查看對應文件最后時間是在3月修改的，并查看您對應空間中也有多個文件是對應時間點修改的，請問您是否有操作過程序數據還原這些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，若有登記座機，會進行核實確認；請問座機大概什么時間可以回復，屆時我司再重新撥打；若座機短時間內無法恢復，目前不要求必須填寫座機，可刪除后上報；
若需刪除，請回復告知，以便在后臺為您操作；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，如單位座機無法正常接通，可為您刪除座機后提交備案，請核實是否需刪除；
2，如確認需保留座機，預計會明天重新撥打座機進行核驗，請注意保持座機暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，取消座機吧，得換設備，時間不確定
答：您好，好的，已為您刪除座機，資料會盡快提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網站備案號：津ICP備號-2 域名：emaging.com.cn 實際指向Ip：127.0.0.1 與備案填報主機ip信息不一致，備案接入信息不正確。
答：您好，
1.此通知是管局核查到域名實際指向與備案接入不符；
2.若需保留備案，請在7.28號之前，將域名www.emaging.com.cn指向我司內地機房主機可訪問；
3.查詢域名目前指向香港ip，若無需保留www.emaging.com.cn的網站備案，可考慮注銷其網站備案，點擊：備案信息-津ICP備號-2板塊“注銷網站”操作，注銷后即無備案了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
