問：您好，您好，備案系統里看不到任何信息了。全部都注銷了？ 幫我看一下。以后再啟用網站 需要重新再做一次ICP備案？,您好，備案系統里看不到任何信息了。全部都注銷了？ 幫我看一下。以后再啟用網站 需要重新再做一次ICP備案？
答：您好，
1.根據域名ler.cc查詢，在工信部還存在備案記錄，備案號并未注銷；
2.查詢您在操作了取消接入，將備案信息從我司系統取消接入了，若長時間未重新辦理備案接入，管局會清理注銷備案號；
待管理清理注銷原備案號后，就需要重新申請備案成功后，域名才能接入在內地機房主機訪問網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果現在在三五互聯買一個網站給這域名用，用下面哪個恢復備案
B1：已通過本備案系統有過備案記錄。 已通過本備案系統獲得備案號，需新增備案網站。B2：通過其他服務商有過備案記錄。 直接在原備案號下新增備案網站，不影響原備案網站。
答：您好，該域名ler.cc目前還有備案記錄，若主辦者不變，請及時選擇B2—轉入備案 提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
這并非是被劫持了，而是被掛馬了。
特別說明：清理掛馬是扣除一次金牌服務處理一個站點。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫忙查下掛馬的原因，本來好好的，前天我布置測試一個視頻網站，是不是這個網站導致的。
答：您好，
您提供的ssh密碼我們無法登錄到服務器，并且寶塔面板您也應該是進行了相關設置我們也無法登錄。
請參考之前的工單恢復，提供正確的ssh賬號密碼以及寶塔登錄地址和賬號密碼。
同時請提供具體訪問異常的域名，以便我們核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，原備案的負責人信息忘記了怎么辦
答：您好，
1.通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，備案號：桂ICP備號對應備案主體名稱是：廣西中威保安服務有限公司，由于：廣西中威保安服務有限公司已經更名為：中威泰熠保安集團有限公司，原備案主體名稱不準確，無法重新申請接入備案；
2.您需先向廣西管局申請注銷原備案號：桂ICP備號，注銷成功后，再按照首頁-A-首次備案接入操作，使用新公司信息和資料，重新提交新增備案申請；
3.注銷備案流程和提交方式請參看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!