問(wèn)：,網(wǎng)站電腦站打得開(kāi)，手機(jī)站有問(wèn)題，不知道什么情況？
答：您好，手機(jī)訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)到http://www..com/Wap 顯示phpinfo探針內(nèi)容，需要您聯(lián)系程序技術(shù)檢查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：如果直接恢復(fù)備份文件，網(wǎng)站會(huì)恢復(fù)嗎？我也不知道怎么查這個(gè)內(nèi)容
答：您好，此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是凌晨的)，如此事件網(wǎng)站是正常的可嘗試恢復(fù)備份文件后再測(cè)試，可以把當(dāng)前www目錄改名在恢復(fù)www目錄。
恢復(fù)備份不一定能解決問(wèn)題，當(dāng)前是您程序中跳轉(zhuǎn)訪問(wèn)有問(wèn)題最好是聯(lián)系網(wǎng)站程序方協(xié)助排查看下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：直接幫我先恢復(fù)下備份吧。
問(wèn)：我已操作恢復(fù)備分
答：您好，好的，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
想咨詢下第4條是什么意思？具體怎么操作？
答：您好，意思就是更換機(jī)房IP會(huì)變，更換完后需要配置IP才能使用，您可以不用處理提交更換時(shí)提供正確的服務(wù)器密碼，我司后臺(tái)可以直接為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：完成轉(zhuǎn)移還需要10小時(shí)左右，太久了。我想問(wèn)下，現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)器我可不可以開(kāi)機(jī)零時(shí)用一下。等全部轉(zhuǎn)移完成之后，我再換到新服務(wù)器上？
答：您好，
抱歉,遷移期間服務(wù)器暫不可用,請(qǐng)耐心等待遷移完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能提前知道新IP，是多少嗎？因?yàn)檫€有很多域名需要解析，公眾號(hào)IP白名單需要修改。
答：您好，
非常抱歉,新ip要等待系統(tǒng)遷移完成后才會(huì)分配,無(wú)法提前告知新ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名huiyi114.com之前解析綁定到虛擬主機(jī)的，更換了解析到服務(wù)器后并且添加了服務(wù)器白名單，但是解析一直不生效，還在指向虛擬主機(jī)，麻煩幫看下。
答：您好，
該域名指向的是百度云加速地址,請(qǐng)檢查百度云加速的回源地址是否為服務(wù)器ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：檢查回源地址確實(shí)是我的IP地址127.0.0.1，您可以ping一下bm.2-e.cn看看
問(wèn)：并且百度云加速已開(kāi)回源，中午就開(kāi)的了，之前正常過(guò)一段時(shí)間，晚上又不正常了，網(wǎng)址打開(kāi)的跳轉(zhuǎn)感覺(jué)是虛擬主機(jī)的界面。
答：您好，
您使用了百度云加速,如訪問(wèn)內(nèi)容異常則只可能是云加速回源的原因, 您可以將域名做A記錄直接指向服務(wù)器ip訪問(wèn)測(cè)試,或?qū)⒒卦锤臑閕p再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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