問：yzxhdy.gotoftp3.com這個空間網站打不開，上傳也上傳不了，麻煩一下,yzxhdy.gotoftp3.com這個空間網站打不開，上傳也上傳不了，麻煩一下
答：您好，已解除上傳限制，請重試。 香港主機需要綁定解析自己域名用于訪問，二級域名不支持訪問。請按以下在域名服務商處設置解析，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：寶塔面板怎么打不開啊
答：您好，您的寶塔面板修改過端口嗎，我們檢測8887端口是不通的，如果沒有修改過端口，可能寶塔面板假死，您可以ssh登陸到服務器輸入bt回車，然后根據顯示選擇對應數字重啟下寶塔面板再試下，或者直接重啟下服務器再試下。也可以提供下ssh登陸密碼，我們幫您重啟下寶塔,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開云主機，客戶反饋這個IP有問題，要求更換。請看附件，這個反應這個IP之前使用客戶應該是被舉報過，造成新開客戶IP有問題。要求更換一下。客戶網站已經正在運行，請提供新IP，我來更換，客戶來解析，確保網站解析生效后，撤回原來IP
答：您好，
給您更換了一個IP地址，新的IP 是127.0.0.1 這個。
但是您沒有提供服務器遠程密碼，所以我們無法幫您配置新的IP 。
您可以自行配置一下，也可以提供下服務器的正確密碼我們幫您配置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：是否影響白名單，需要重新添加白名單嗎？
答：您好，
網絡已經配置好了，新的IP 網絡已經恢復。
您將域名全部修改下解析，A記錄指向到新的IP等待生效即可訪問。
同時不需要您從新添加白名單，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：并麻煩幫忙導入一下，這個客戶是從別的網絡公司那邊被我撬過來的，他們做的網站，我們看不懂啊
答：您好，
問：文件就在根目錄下
問：我們的虛擬主機沒有自帶數據庫嗎？
答：您好，
主機贈送數據庫請通過此處開通，如需要這邊協助導入備份，請創建好數據庫后回復工單告知上傳文件的具體文件名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，我開通哪個版本的數據庫？能否告知一下？他這個是mysql還是sqlserve？
問：另外就是改買什么版本的比較好？
答：您好，mssql,請開通這個sqlserver.版本請選擇2008版本即可,謝謝
問：已開通，數據庫名稱為wuyunoLdsj1，具體哪個文件我們也不知道，，應該是最下面的那個吧，麻煩試一下
答：您好，恢復了這個文件，相對時間最新點，網站的配置文件也修改了，目前測試網頁打開正常了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
