問：FTP帳號 yixiao888 我上傳了程序，為什么網站還是打不開呢？www.ioszz.com 難道是我的程序有問題嗎？,ioszz.com ，網站打不開
答：您好，
此域名解析到的地址是qzqbw.gotoip11.com，綁定的主機是yixiao888.gotoip2.com，解析和綁定并不一致
同時主機對應的數據庫中也并沒有程序對應的數據，非常感謝您對我司的支持！
問：域名解析是正常的。怎么看出不一致?
數據庫我也重新上傳了。
答：您好，
問：哈哈可以了，原來在這上傳才成功啊，我一直在三五互聯后臺。
答：您好，是的，需要將數據庫導入才能正常連接的，非常感謝您對我司的支持！
問：麻煩看下這個空間信息，是過期刪除了么
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：
剛從其他家轉移過來網站，數據庫不知道怎樣還原，請給與協助，謝謝
問：http://sxdhcm123.gotoip55.com/guoyugang/
答：您好，
主機控制面板-數據庫中可以進行sql文件導入,已經協助導入,請測試是否可以正常登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，數據庫，已經幫我導入了嗎？，然后后臺突然出現這個代碼請問這是啥問題？現在其他平臺后臺正常的
答：您好，
調整了php版本,重新登錄測試下,如還是存在報錯,提供帳號密碼這邊試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問管理，該網站我從其他空間商轉移過來的，請問需要再一次備案嗎？請備案人員與我聯系一下，謝謝
答：您好，
如之前通過其他服務商進行的備案接入,請通過我司備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 進行備案轉入操作即可,如在操作中遇到問題,可通過備案平臺提交工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，刪除新增后，備案資料也沒了，還的重新添加嗎？退回原因:主體信息處證件住所地址"山東 "不一致，由于變更和新增不能同時進行，請提交工單為您撤銷新增網站的申請，先變更為正確信息至管局審核，審核通過后再新增網站；
答：您好，無需重新采集備案資料的，您請在備案信息頁面，刪除新增加的網站信息，提交工單聯系我司為您調整為變更備案狀態，您再點擊：修改主體，修改證件地址信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提刪除了新增加的網站信息，請幫調整為變更備案狀態，
答：您好，已協助調整，您請強制刷新頁面后，在備案信息頁面，點擊：修改主體，修改證件地址等信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，http://www.remry.com/這個網站監測提醒沒有添加備案號，但是已經添加了。我強制提交了，請幫查閱，謝謝！
答：您好，查看網站www.remry.com放置備案號和工信部鏈接是正確的，您請等待審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
