問：xingtongzhengzhou.com 網站打不開 空間到期未續費 現在想續費繼續使用 ,域名空間到期未及時續費
答：您好，我們查看此域名解析指向的是wsas這個主機，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問： m-index.html 文件修改后，網站沒有更新，麻煩幫忙看下
答：您好，請問您是說的您修改了/www/m/index.html 該手機端頁面，其網站內容沒有更新嗎？請問您具體是修改了什么內容。對應我司測試其內容修改是有更新的，您可以詳細說明到您測試方式以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以下是修改的信息，網站為更新，通過ftp查看是更新的了
答：您好，建議您可以將相關FTP空間中的文件先下載到本地，然后使用記事本打開核實看看，當前我司查看服務器上對應文件內容和您截圖是不同的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您可以提供一下您對應連接的FTP信息，當前根據您截圖中的ftp內容，其中有一個index-.html您是沒有的，而您當前主機空間中是有該文件的，請核實您連接主機空間是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給xiangcun.h8.chinaun.net泛域名配置ssl，使用泛域名ssl證書配置正確，訪問始終提示無效
答：您好，查看您購買的是：域名型（DV）通配符對1個域名同一級的全部子域名，如：*.domain.com進行簽章。而不支持，*.*.domain.com格式域名。
若您需要支持這種形式的證書*.*.domain.com，您可以選擇對應ssl證書進行購買。
問：您好，剛剛沒有接到你們電話， ，我剛剛有回電話你們，但你們也沒有接。（我號碼
答：您好，好的， 已反饋至核驗人員重新安排核驗，請注意保持電話暢通配合核驗（預計會下午14:00左右再撥打）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那個號碼是我們溫麗萍的號碼，怎么你們客服打了下我們號碼 就掛掉了
答：您好，
1.經核實，是撥打號碼為男士接聽，并告知此號碼不為負責人溫麗萍的手機號；
2.如是號碼無誤，請負責人注意保持電話暢通配合核驗，我司會再次安排時間進行核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
