問：手機流量可以，但是辦公室網絡不行 和上次工單工單編號： 的情況一模一樣是不是攔截ip了,用戶的辦公室里面打不開網站呢
答：您好，用戶本地是什么網絡的，打不開是什么報錯？
最好讓用戶協助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping gh.hnjgnkyy.com 把返回信息提供給我司查看核實下，如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：淮南移動
答：您好，建議讓用戶測試訪問www.lsswq.com看下能否打開，此測試網站是國內BGP機房的，如能打開建議更換到國內BGP機房使用。
問：但是目前這個機房別的網站用戶又能打開，是不是機房攔截ip呢而且我們在后臺換，是收費的，能不能你們給換一下
答：您好，機房不會攔截IP的，請您先讓用戶測試看下www.lsswq.com能否打開，能打開在更換。
此次可特殊申請為您直接更換機房，如同意更換可回復工單我司為您更換，更換期間請用戶不要更新數據，以免數據不同步。
網站數據1G左右，預計需要1小時左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意
答：您好，已更換，預計需要1小時左右完成，請耐心等待遷移完成后再核實測試。
問：您好，這是什么原因啊？我的備案都已經在工信部icp那短信驗證完成了啊，怎么又給退回了，我都提交了兩次了，麻煩你看下是哪個問題呢？用戶名:**********備案退回原因，短信驗證未通過
答：您好，1，新備案提交時需網站負責人手機以及法人手機均完成短信驗證，此可能是因其中一個負責人手機未驗證的原因；
2，資料已協助重新提交獲取新的驗證碼，預計半個小時到一個小時左右兩個負責人手機會收到新的驗證碼，請注意查收及時驗證；
3，驗證后請一定要注意查看工信部備案網站beian.miit.gov.cn 頁面提示，需提示為
才代表短信驗證通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經提交完了，法人手機需要干什么啊？
答：您好，法人手機也需配合短信驗證，請聯系法人獲取驗證碼及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
