問：您好，,您好 備案進行轉入 這里填的負責人是一定要填原網站負責人的資料么？
答：您好，
1.備案轉入時，登記的網站負責人信息建議與原網站負責人一致；
2.若確實無法提供原網站負責人信息、證件類，廣西地 在正常使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我重啟后 就無法訪問了 一直報錯什么情況哦 剛重啟的服務器，好了一會，又這樣了
答：您好：
問：云峰的主機是要備案才能用么
答：您好，云峰是內地主機，是需要將域名備案后才能綁定。不過在備案之前您可以使用主機二級域名用于測試訪問，如需不備案，請使用香港或者美國主機
非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩幫我查看下這空間，我剛開通放文件幾天，就一個普通小網站。這幾天也沒上傳過內容。為啥就提示超容量的呢。幫我查看是那里出問題了。
答：您好，請告知我司具體的主機ftp帳號，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：gansen.hk，續費年限：2年，錯誤原因：已經添加離線任務請不要重復操作！。請查明原因且授權續費該域名 2 年 。
答：您好，查看您已提交了離線續費，當前已續費成功，到期時間為 ， 請核實。若您還需要續費可以重新提交，或請請提供域名 續費年限授權我司協助您。
問：您好，電話核驗只打給網站負責人吧？法人不大方便接聽呢
答：您好，1，電話核驗需與備案填寫的電話、均進行核驗，法人所留電話也需核驗；
2，資料已在電話核驗階段，
請注意提醒對應負責人保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我臨時開通二天訪問，明天我操作續費，謝謝
答：您好，
特殊申請臨時為您恢復了服務,僅限今天,明天凌晨系統自動檢測后會再次關閉,關閉后需續費才能重新恢復服務,非常感謝您長期對我司的支持!