問：您好，怎么刪除之前的這個備案,怎么刪除之前的這個備案
答：您好，
1.添加新網站和注銷已備案網站無法同時操作，若域名nanbeiedu.net已不再使用，需先申請注銷原備案號后，再繼續提交新網站備案申請；
2.通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位主體下目前僅備案成功了這一個域名nanbeiedu.net，建議直接申請注銷整個主體備案號：蜀ICP備號，避免在工信部系統留下空殼主體數據，影響后面新域名備案提交；
3.您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網站信息，然后再點擊：注銷備案操作提交，提交注銷備案申請后，工信部12381會發送核驗短信至備案填報的主體負責人手機號，需注意查收并及時在24小時內至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
完成短信核驗后，一般1-2個工作日可注銷成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個不就把主體也注銷了嗎？我只注銷下面那個網站
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：cL-g.com 什么時候可以正常使用
答：您好，cL-g.com 查詢這個域名注冊商不是我司的，具體是什么問題請詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么聯系 在你們網站上購買的啊
問：
答：您好，cL-g.com 域名待轉移狀態，因注冊局要求新注冊需滿60天才可轉移注冊商，您請耐心等待下，屆時賬戶余額充足，系統會自動為您轉入提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是已經繳費了嗎？ 在貴公司網站上注冊怎么跑到其他公司去了？
答：您好，
2. 您已支付的是預定費用， 成交后域名需轉入我司完成交付，轉入費用由買家承擔，您可查看我司傳統域名搶注業務的規則說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2428 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名我什么時候才可以用 還需要多少費用
答：您好，因注冊局要求新注冊需滿60天才可轉移注冊商，您請耐心等待，屆時轉入會對域名續費一年，com轉入扣費55元。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：phitemntech.com 因疫情客戶忘了續費了，還能恢復這個郵箱嗎，到期有快3個月了
答：您好，抱歉核實此郵局過期太久刪除了，建議用戶重新開通郵局，如果有需要的數據確實需要恢復，我司可掃描下離線備份數據看下能否恢復，由于掃描離線備份組裝數據比較耗時并且有一定的難度需要安排專員處理需要收費200元，同時此郵局續費一年是150元。
如同意收費掃描離線可回復工單確認下，我司扣除200元 150元找回備份并操作續費一年，安排專員開始處理。
預計需要6-12小時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我還是自已新開個吧，但現在開不了，說域名重復了
問：用mail.phitemntech.com 還能看到客戶的郵箱設置的LOGO,你們是不是還沒有徹底刪掉的?為什么要收200元的費用?現在幫把重開郵箱提示重復的問題處理下.
問：把新開郵箱重復的問題先處理下,我給客戶重開
答：您好，很抱歉為您帶來不便，這個郵局這邊讓專員核實查看了下，您運氣比較好這個郵局還有數據可以為您申請特殊處理直接續費。
以后建議您在到期前完成續費，過期一個月就會刪除, 如同意續費請回復工單我司扣除150元為您人工處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要續2年送1年的,你們扣300,三年的時間
答：您好，已處理，請查看，非常感謝您長期對我司的支持！