問：我們的網站是用織夢系統的，上傳完代碼后，進行安裝就彈出：選擇數據庫失敗，可能是你沒權限，請預先創建一個數據庫！這句話,織夢系統的后臺 安裝過程不成功
答：您好，
1、我們測試安裝地址：http://www.xbhkxy.com/install/，您已進行程序安裝。網站后臺地址：http://www.xbhkxy.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F，已能夠正常訪問，
附圖：請您上傳對應的數據庫，再次測試。
2、若確實需我司協助重新安裝網站，請您將數據備份后，再次回復此工單，我們協助給您重新安裝網站。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://xwtseo.com/dedecms/1568.html 你可以看下 這個解決的辦法 ，需要你那邊協助下給與數據庫權限
問：可以電話溝通嗎
答：您好，
我們撥打預留我司的電話是您的另一位同事接聽的，若確實需電話支持，可再此工單回復您的電話。
不能進行后臺登錄，是由于您的數據庫是空的。導入mysql數據庫可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的電話 陳先生
答：您好，
問：謝謝
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 設置了目錄權限：所有者和所有組為www，但是還無法上傳安裝wordpress主題呢？
答：您好，請您提供下具體操作方法，我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，發現win系統和linux的問題：1、在win系統如網站：triumauto.hk.esusor.com上面就可以正常注冊；2、在linux上面就無法注冊：https://www.triumauto.com/（程序是一樣的，是不是權限問題？）3、還有其他什么辦法提升在香港n2服務器上面網站的速度呢（成本不太高的方式），如https://www.triumauto.com/（目前是做的阿里云cdn，速度并不理想）
問：https://www.triumauto.com/在這里提交注冊，會一直卡住，最后出現超時彈窗錯誤
答：您好，之前問題已經為您特殊處理，請您提交工單“【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”，或我司扣除一次金牌服務為您排查問題，您服務器還有三次金牌服務，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
