問：127.0.0.1ping不通,127.0.0.1 服務器無端死掉了？
答：您好，查看系統死了控制臺也無法登錄操作，已經為您重啟了請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這是您的網站有CC攻擊，自動啟用了CC防護功能，CC攻擊結束 后會自動取消 ，請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這個服務器能退不能，太慢了。遠程超重都沒法操作。
答：您好，
我們外部檢查服務器的一些資源占用、以及網絡并無異常。請問您說的慢，（1）若是網站訪問慢，可提供對應的域名信息（或測試url地址）。（2）若是操作慢，可提供詳細的操作步驟。并且請您提供服務器正確的遠程登錄密碼，我們進一步為您排查問題。非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：xqy-tech.com，續費年限：1年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請17分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續費，根據我司規則，同一域名的第二次續費距離上次續費時間必須大于20分鐘，請您稍晚再次嘗試續費即可。或您稍后可以選擇一次性續費多年，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我要預訂過期刪除的.club后綴的域名，為什么18日、19日即將刪除的.club后綴域名數據還沒更新出來？？以前早就更新出來了！出了什么問題？請技術人員盡快核實解決！
答：您好，目前查看club的刪除列表已更新至8月20日，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：比較久未從后臺備份數據，剛剛試了下，每次都會出現這個頁面？這個是什么引起的 麻煩幫忙看一下！
答：您好
1、查看服務器正常,報錯看原因是數據庫表有異常需要修復,可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39 做下修復再試下。
2、若操作后還有問題,請提交正確工單分類：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】
并提供服務器登錄密碼,我們為您修復一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
