問：您好，這個備案屬于工信部的備案嗎,這個備案屬于工信部的備案嗎
答：您好，ICP備案就是工信部的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，經查看，您的網站已經可以正常打開，是不是您自己已經處理好了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在主頁可以打開了，當所有的子頁面都打不開，提示404錯誤，幫我看看怎么回事呢
答：您好，當前內頁無法訪問是因為該appcms的web.config中偽靜態規則可能存在錯誤,還請聯系程序訪問進行核實.非常感謝您長期對我司的支持!
有問題的地方:<action type="Rewrite" url="index.php?tpl=list_app&cid={R:1}&p={R:2}"
問：您好，我正在審核備案的網站，由于更換主體，現在正在管局備案，為什么進入網站，現在連之前有個西部的提示文字都沒有了呢
答：您好，此賬戶下備案處于管局審核中，請告知您具體是指什么提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們一不小心把云端主機MySQL數據刪除了，我需要咨詢一下，你們云端有沒有每天晚上進行數據備份的。謝謝
答：您好，
您是云服務器誤刪嗎,我司產品每7天進行一次自動備份,您可以進入當前服務器管理面板-備份處查看上一次系統備份時間,如需恢復可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753掛載備份后從備份盤拷貝需要的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問www.lover-gift.com
答：您好
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
請提供一下您服務器的IP及賬戶密碼，便于為您查看及分析,非常感謝您長期對我司的支持!