問:您好,資料重新提交了。幫我們盡快核實(shí)下,謝謝。,資料重新提交了。幫我們盡快核實(shí)下,謝謝。
答:您好,已為您初審?fù)ㄟ^,待核驗(yàn)單信息完善后會(huì)及時(shí)為您上報(bào)管局,您請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:解析成功,不能打開網(wǎng)站
答:您好,已經(jīng)為您修正解析,請(qǐng)三十分鐘后測試 ,
若三十分鐘后仍然無法訪問,請(qǐng)反饋此工單 ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:還是不行,麻煩檢查一下
問:可以打開了,謝謝
答:您好,好的,如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時(shí)竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,備案沒有座機(jī)號(hào),隨便寫的。域名:wsjxx.club
答:您好,根據(jù)域名wsjxx.club未查詢到在我司系統(tǒng)提交備案信息,請(qǐng)重新提供需要修改的備案賬號(hào)或域名,以便核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我需要新建一個(gè)網(wǎng)站,能不能繼續(xù)解析這個(gè)主機(jī)的IP地址呢,
答:您好,1、是可以的,但是當(dāng)前對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)只支持一個(gè)站點(diǎn),請(qǐng)升級(jí)到支持子站的型號(hào)B0301,然后參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870創(chuàng)建子站即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好,1、查看到對(duì)應(yīng)的域名解析,查看到您對(duì)應(yīng)的域名只有ret ret2 ret3是解析到當(dāng)前的服務(wù)器的,您的頂級(jí)域名和泛域名都是解析到另外一臺(tái)服務(wù)器的二級(jí)域名,請(qǐng)核實(shí)。
問:
答:您好,
問:備份數(shù)據(jù),服務(wù)器您給開啟下
答:您好,已經(jīng)開啟,請(qǐng)今天內(nèi)完成備份,謝謝