問：www.zerce.com已經備案通過，請幫忙處理下，網站已經解析，但還不能訪問,www.zerce.com已經備案通過，請幫忙處理下
答：您好，查看是開啟的百度云加速還未檢測到您的網站備案信息,已經幫您臨時取消百度云加速服務,預計半小時左右生效,請稍后訪問查看.若需開啟,請明天再到虛擬主機控制面板中開通試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在注冊APP域名時，未能了解溢價域名的高額續費，所以錯誤注冊了APP域名，請解凍我注冊的所有APP域名預付款，這個注冊過程存在重大誤解，造成不便請諒解，請盡快答復操作，謝謝！
答：您好，麻煩您將需要撤銷搶注的app域名回復至本工單。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用d謝謝
答：您好，已處理，請核實。
問：在注冊APP域名時，未能了解溢價域名的高額續費，所以錯誤注冊了APP域名，請解凍我注冊的所有APP域名預付款，這個注冊過程存在重大誤解，造成不便請諒解，請盡快答復操作，謝謝！
答：您好，麻煩您將需要撤銷搶注的app域名回復至本工單。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已處理，請核實。
問：您好，域名已經實名認證，提交顯示內容不全，請重審
答：您好，已經為您重新上報管局，您請耐心等待管局審核并注意查看備案平臺狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qdlongtengsanda.com 域名轉入從4.23號提交的，但是現在還沒有轉入成功
答：您好，
1、非常抱歉，查看域名轉移失敗，原因是新網的轉移密碼有效期很短（只有5天），若沒有立即釋放，一般需要7天左右轉移完成，若轉移中，原服務商取消或者重置轉移密碼會導致域名轉移失敗。
2、解決辦法，請您聯系新網獲取最新的轉移密碼，并回復至工單，我司重新為您更新密碼提交轉入。提交成功后，請您聯系新網立即釋放此域名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
