問(wèn)： 由于客戶(hù)一直沒(méi)有做PC端的云建站（客戶(hù)自己有PC端），現(xiàn)在我想把云建站改成 移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)版就可以了。 PC端用不到。請(qǐng)問(wèn)技術(shù)如何處理？,web.kyhg.com 云建站類(lèi)型改變
答：您好，抱歉，是無(wú)法升級(jí)成手機(jī)站營(yíng)銷(xiāo)版的，該產(chǎn)品也快到期了，后面可以重新單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)站營(yíng)銷(xiāo)版即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：那我現(xiàn)在重新購(gòu)買(mǎi)，然后把數(shù)據(jù)幫我全部拷貝過(guò)去可以嗎？
答：您好，拷貝的話不是單純的只拷貝PC端或者是手機(jī)端，是要全部一起拷貝的。如您新購(gòu)的只是手機(jī)端是無(wú)法拷貝過(guò)去的，而且還要滿(mǎn)足版本，高版本是不能向低版本進(jìn)行拷貝的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，PC端和移動(dòng)端也可以是分開(kāi)購(gòu)買(mǎi)的啊，為什么現(xiàn)在需要必須一起拷貝呢？ 而且購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候PC端和移動(dòng)端都是分開(kāi)獨(dú)立收費(fèi)的。
答：您好，核實(shí)是可以只拷貝手機(jī)端數(shù)據(jù)操作的。通過(guò)查出web.kyhg.com該產(chǎn)品是手機(jī)站營(yíng)銷(xiāo)版但是該站上使用了精美模板，編號(hào)為：8209。
拷貝成功的條件是：需要購(gòu)買(mǎi)新的手機(jī)站營(yíng)銷(xiāo)版，產(chǎn)品中也需要購(gòu)買(mǎi)編號(hào)為：8209的精美模板，您購(gòu)買(mǎi)后可以提供下新的云建站業(yè)務(wù)名稱(chēng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：你們沒(méi)搬服務(wù)器之前我們一直都是在Foxmail上面登錄郵箱的，搬服務(wù)后Foxmail就登不了了，顯示錯(cuò)誤“
錯(cuò)誤信息：由于連接方在一段時(shí)間后沒(méi)有正確答復(fù)或連接的主機(jī)沒(méi)有反應(yīng)，連接嘗試失敗。
”請(qǐng)問(wèn)是怎么回事
答：您好，請(qǐng)參照這個(gè)鏈接：http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=40 核實(shí)下服務(wù)器地址是否有做更改，如已參照這個(gè)鏈接設(shè)置過(guò)，請(qǐng)做下以下檢測(cè)：
問(wèn)：我按照鏈接里面的方法操作后，顯示就會(huì)有2個(gè)郵箱賬戶(hù)出來(lái)，發(fā)送和收取的郵件就會(huì)顯示在不同的郵箱里面，不能合并一個(gè)嗎
答：您好，您是參照鏈接新建的一個(gè)是吧，您可以刪除剛剛新建的，然后在原來(lái)的郵箱配置選中后鼠標(biāo)右鍵-設(shè)置，將里面的服務(wù)器地址更改下即可。
問(wèn)：您好，小程序上傳電子版照片時(shí)是否支持調(diào)取相冊(cè)照片
答：您好，備案核驗(yàn)材料需原件拍攝上傳，暫不支持上傳拍攝好的圖片；使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我再問(wèn)一下，之前在別的接入商有備案，但是這次備案跟之前的負(fù)責(zé)人有變化，本次備案是否直接提供最新的備案信息就可以？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的單位名稱(chēng)，域名等，以便進(jìn)一步核實(shí)后為您解答 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
公司名稱(chēng)：吉林 韓奇電器有限公司
域名：hanqidianqi.cn
答：您好，
