問：幫我把這虛擬主機(jī)清空，F(xiàn)TP賬號(hào)：yxptgc，，回復(fù)到默認(rèn)狀態(tài),幫我把新購買的主機(jī)恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài)
答：您好，
操作之前請(qǐng)您先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 將主機(jī)數(shù)據(jù)備份到本地電腦；
做好備份后您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 清空主機(jī)數(shù)據(jù)；
另外站點(diǎn)根目錄是在www目錄下，目前查看該主機(jī)缺少www目錄，清空數(shù)據(jù)后，您可以進(jìn)入該主機(jī)的文件管理功能中創(chuàng)建www目錄，然后將站點(diǎn)文件上傳到www目錄下再試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你幫我恢復(fù)到 新購買的狀態(tài)下就行，我這里不用備份
答：您好，
已經(jīng)為您處理，請(qǐng)將站點(diǎn)文件上傳到www目錄下后再試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：slhwetland.gov.cn無法過戶到我賬戶上認(rèn)證的政府部門模板 剛察縣自然資源局（剛察縣林業(yè)和草原局、剛察縣自然資源確權(quán)登記局），請(qǐng)幫忙過戶一下
答：您好，.gov.cn 域名無法直接模板過戶，若是所有者信息需要修改，可在注冊(cè)寬限期內(nèi)為您刪除退款后，您重新注冊(cè)提交實(shí)名認(rèn)證，您請(qǐng)確實(shí)是否為您刪除，若超過注冊(cè)寬限期無法刪除。
, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：slhwetland.gov.cn那要怎么實(shí)名制
答：您好，slhwetland.gov.cn 已為您刪除退款了，您可以重新注冊(cè)填寫正確的單位名稱提交注冊(cè)。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：注冊(cè)時(shí)無法選擇已認(rèn)證的模板啊
答：您好，因該實(shí)名成功的模板沒有勾選gov.cn 政府域名，故無法選擇，請(qǐng)您在新創(chuàng)建的模板勾選gov.cn 政府域名之后在注冊(cè)勾選該通用模板注冊(cè)，注意保持所有者名稱和證件一致。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：沒有找到這個(gè)功能的地方 麻煩您幫忙改一下，我好直接注冊(cè)，找了半天沒有找到，原模板又刪除不了，新建又不能名稱一樣，哎，無語死
答：您好，抱歉，勾選gov.cn 政府域名之后需要上傳所有者證件以及聯(lián)系人證件，無法代您操作，已為您重新創(chuàng)建了模板，請(qǐng)您檢查所有者名稱和聯(lián)系人名稱與您的證件是否一致，若一致，請(qǐng)您點(diǎn)擊（未傳圖片/未實(shí)名）即可進(jìn)入該頁面上傳資料，如圖，非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： sLhwetLand.gov.cn 要注冊(cè)這個(gè)域名一直提示這個(gè)信息 你處理一下
答：您好，已為您刷新，請(qǐng)您重試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
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