問：您好，,提交備案信息的時候，客戶收不到驗證碼，是什么原因？
答：您好，若是網站負責人未收到，請提供網站負責人姓名、手機號，以便為您核實確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名不能綁定，提示已經綁定過了，但是之前的那個主機已經到期了，我的賬號下面沒有這個了。域名是：www.zswjh.cn
答：您好，
已經核實您的域名解析，取消了之前記錄，您現在測試下綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機到期想要數據庫備份
答：您好，已幫您將mysql數據庫導出到www，請通過ftp下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我想咨詢咱們這邊的云郵，如何開啟自動郵件發送，這邊顯示的是自動發送被限制了，如何解除首次使用的自動發送限制問題。我這邊需要開啟自動郵件發送權限。
答：您好，沒查到您的發送信息，根據報錯，請檢查下SMTP連接地址是否正確。并提供下SMTP地址以便核查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過戶需要多久？過戶后需要多久才能重新備案？
答：您好，過戶模板審核一般需要1-3個工作日左右完成，過戶后一般等待2-3天后可提交備案。
您在備案前可提供具體的域名，我們為您核實是否已經上報至工信部驗證庫 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名綁定上了 網站打不開
但是通過ip可以直接訪問
答：您好，
國內服務器需域名備案后才能訪問，ljgjc.xyz 未備案，請訪問beian.35.com 備案完成后，在服務器管理–白名單，添加域名后才能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名所有者用的是網名 無法修改為本人。
答：您好，域名所有者修改，請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫正確的注冊信息，提實名后再模板過戶即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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