問：您好，,備案填寫法人身份證顯示格式不對 昨天找客服處理也沒答復我
答：您好，身份證信息與公安系統比對驗證不通過，請核實證件真實性，并請提供真實身份證掃描件進行備案（備案材料需真實有效，使用虛假證件備案將關停主機、暫停備案）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請你仔細閱讀我們的營業執照，我們公司的經營范圍第四項就是：“智能門窗”，我們本來就是做門窗的公司，你怎么認定我們的公司不符合的？
答：您好，1，您的網站名稱為重慶霍曼門業，與單位名稱重慶斯尚窗飾有限公司差異較大，并且容易被管局認為為其他單位名稱，如為重慶斯尚窗飾有限公司旗下網站，建議網站名稱修改為重慶斯尚窗飾有限公司全稱或者簡稱；
2，如堅持需使用此網站名稱，可將此授權書和您單位營業執照拼圖上傳至營業執照上傳處，以便為您嘗試提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連接突然斷開，應用服務法訪問
答：您好：
檢查服務器網絡正常，核實您使用的純凈版系統，自己搭建的環境，測試80端口不通，請遠程到服務器檢查web服務是否啟動，80端口是否放行，非常感謝您長期對我司的支持！
問：0931mz.com這個域名在注冊的時候把持有者的信息當中的一個字寫錯了，現在無法修改，現在持有者是“迷族”，營業執照中的是“謎族”，管理賬號中無法修改持有者信息，請問我改如何操作，實名認證無法通過的話是無法進行備案的。謝謝，祝您工作順利，事事順心！
答：您好，請在業務管理-域名管理-通用模板-添加模版，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：http://域名.信息 （詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），.org未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名，建議更換為其他域名后綴進行備案。如需使用此類域名，可通過轉發或港臺主機實現訪問，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!