問:昨天同事更新網站內容時,發現圖片上傳一直不成功。 經排查,通過ftp直接創建文件夾時就會報550create directory operation failed看文件夾日期就知道之前都是可以正常創建文件夾并上傳的,近期未修改配置,請協助排查原因,ftp創建文件夾報550create directory operation failed
問:只需要解決ftp創建文件夾失敗的問題,目前推測是虛擬主機的一些權限配置出了問題?
答:您好,當前重新為您重置目錄權限,現在通過ftp可以正常創建文件夾,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:出現這個問題的原因是什么?之前并未調整過目錄權限
答:您好,之前查看目錄權限并沒有查看到異常,已經重置了目錄權限,無法核實之前對應的問題,建議在觀察,出現問題后請及時反饋工單,我司詳細檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,企業郵箱是我剛剛購買的,但是購物車有兩個企業郵箱,可能今天之前點過一次產生的,然后我今天正式購買,可是我不小心選錯了購物車里的一項,導致域名是錯誤的,因為剛剛購買的企業郵箱,又要付50塊更換域名費,心里不是滋味,希望貴公司能幫幫我,謝謝(圖片是正確的一項)
問:正確的域名是:cmbmadeknife.com
答:您好,查看到對應的該沒有開通結算只是添加購物車,請刪除對應的訂單,請重新添加購物車進行購買即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經購買了,所以希望你能幫我改一下正確的域名嗎
答:您好,請問您反饋的是否是郵箱cmbff.com 購買錯誤,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,郵箱cmbff.com 是我不小心購買錯誤的,原因是這樣的,前兩天我輸入了域名cmbff.com,是試一下操作的,然后今天正式購買時,購物車出現兩個項目,一個是前兩天的郵箱cmbff.com,一個是今天輸入正確的郵箱cmbmadeknife.com,可是剛剛我以為兩個是一樣的,所以隨便刪除了一個(因為我不知道前兩天的記錄今天還在),是我大意了
答:您好,特殊為您更換域名,當前已經為您優惠入款50元,請到郵箱管理中更換域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,但是我在哪里得到優惠50元呢,我直接更換域名還是沒有彈出優惠50元的,麻煩告訴我具體怎么操作嗎,謝謝
答:您好,已經為你優惠入款,請直接更換即可,非常感謝您長期對我司的支持!