問(wèn):您好,核驗(yàn)號(hào): 已經(jīng)提交,看看是否可以,核驗(yàn)號(hào): 已經(jīng)提交,看看是否可以
答:您好,已反饋,我司審核專員會(huì)在下周工作時(shí)間內(nèi)盡快為您初審資料,請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果,可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度,以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn),審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):你好,我的域名解析已經(jīng)修改為新云服務(wù)器,ip地址為:127.0.0.1,但是ping的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)還沒(méi)生效,想知道修改過(guò)后,一般多久會(huì)生效的,我記得之前修改之后,很快ping的時(shí)候就已經(jīng)改過(guò)來(lái)了,請(qǐng)回復(fù),謝謝!
答:您好,一般生效時(shí)間是30分鐘左右,不排除您本地存在dns緩存,請(qǐng)參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 操作下再試試,謝謝。
問(wèn):用戶名的域名bjqcm.cnm.bjqcm.cn報(bào)毒了,請(qǐng)求幫忙恢復(fù)解除
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,查看您的服務(wù)器并不在我司,訪問(wèn)的內(nèi)容以及報(bào)毒的攔截均是在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)的,請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)器提供商核實(shí)下,謝謝。
問(wèn):遠(yuǎn)程登錄經(jīng)常無(wú)故掉線,點(diǎn)擊無(wú)響應(yīng),重啟了也沒(méi)用
答:您好,
查看您賬戶下有多臺(tái)服務(wù)器,并且您當(dāng)前提交的工單類型不正確,請(qǐng)重新提交正確分類工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【網(wǎng)絡(luò)不通、掉包等VPS外部故障檢查、排除】,并提供服務(wù)器相關(guān)信息以便我司檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好:我在提交服務(wù)器白名單時(shí),系統(tǒng)提示:域名ccvda.cn已提交過(guò)白名單,請(qǐng)把此域名解析到您服務(wù)器,然后提交工單我司核查。
根據(jù)系統(tǒng)提示,提交工單。
答:您好,
已經(jīng)刪除原白名單,請(qǐng)重新添加測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):備案我不會(huì)備案,看了你們的備案說(shuō)明,我也不會(huì)弄,你們有技術(shù)支持,協(xié)助幫忙一下,給個(gè)QQ就好
問(wèn):已經(jīng)轉(zhuǎn)到香港空間了,暫時(shí)用不到,謝謝了,關(guān)閉這個(gè)工單吧
答:您好,好的,有問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類型工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!