問(wèn)：您好，核驗(yàn)號(hào): 已經(jīng)提交，看看是否可以,核驗(yàn)號(hào): 已經(jīng)提交，看看是否可以
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)在下周工作時(shí)間內(nèi)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，我的域名解析已經(jīng)修改為新云服務(wù)器，ip地址為：127.0.0.1，但是ping的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)還沒(méi)生效，想知道修改過(guò)后，一般多久會(huì)生效的，我記得之前修改之后，很快ping的時(shí)候就已經(jīng)改過(guò)來(lái)了，請(qǐng)回復(fù)，謝謝！
答：您好，一般生效時(shí)間是30分鐘左右，不排除您本地存在dns緩存，請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 操作下再試試，謝謝。
問(wèn)：用戶名的域名bjqcm.cnm.bjqcm.cn報(bào)毒了，請(qǐng)求幫忙恢復(fù)解除
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，查看您的服務(wù)器并不在我司，訪問(wèn)的內(nèi)容以及報(bào)毒的攔截均是在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)的，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)器提供商核實(shí)下，謝謝。
問(wèn)：遠(yuǎn)程登錄經(jīng)常無(wú)故掉線，點(diǎn)擊無(wú)響應(yīng)，重啟了也沒(méi)用
答：您好，
查看您賬戶下有多臺(tái)服務(wù)器,并且您當(dāng)前提交的工單類型不正確,請(qǐng)重新提交正確分類工單【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【網(wǎng)絡(luò)不通、掉包等VPS外部故障檢查、排除】,并提供服務(wù)器相關(guān)信息以便我司檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好：我在提交服務(wù)器白名單時(shí)，系統(tǒng)提示：域名ccvda.cn已提交過(guò)白名單，請(qǐng)把此域名解析到您服務(wù)器，然后提交工單我司核查。
根據(jù)系統(tǒng)提示，提交工單。
答：您好，
已經(jīng)刪除原白名單,請(qǐng)重新添加測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案我不會(huì)備案，看了你們的備案說(shuō)明，我也不會(huì)弄，你們有技術(shù)支持，協(xié)助幫忙一下，給個(gè)QQ就好
問(wèn)：已經(jīng)轉(zhuǎn)到香港空間了，暫時(shí)用不到，謝謝了，關(guān)閉這個(gè)工單吧
答：您好，好的，有問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類型工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
