問(wèn)：您好，我現(xiàn)在修改備案信息，提示這個(gè)，我需要怎么處理？,該域名請(qǐng)綁定到虛擬主機(jī)或添加到白名單，若您的網(wǎng)站服務(wù)器不是使用我司的請(qǐng)刪除！
答：您好，1，如需刪除未使用的域名，請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面提示補(bǔ)充法人簽字承諾書(shū)。承諾書(shū)上傳樣例可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ；
2，同時(shí)請(qǐng)注意網(wǎng)站負(fù)責(zé)人相同時(shí)聯(lián)系方式請(qǐng)修改為相同聯(lián)系方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我現(xiàn)在需要修改備案資料，而不是刪除備案，但是提示：該域名請(qǐng)綁定到虛擬主機(jī)或添加到白名單，若您的網(wǎng)站服務(wù)器不是使用我司的請(qǐng)刪除！，有這個(gè)提示了，我就沒(méi)有辦法修改網(wǎng)站信息里面的聯(lián)系人，我需要購(gòu)買你們主機(jī)綁定域名才能修改嗎？
答：您好，是的，如是需通過(guò)我司操作修改備案，需先購(gòu)買主機(jī)解析綁定域名后才能操作修改；如是域名未使用我司主機(jī)了，建議可聯(lián)系聯(lián)系目前實(shí)際備案接入商協(xié)助您操作變更備案信息 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：liuyanfei083 這個(gè)虛擬主機(jī)我上傳資料，F(xiàn)TP和后臺(tái)文件管理進(jìn)入，數(shù)據(jù)沒(méi)有同步，是兩個(gè)不同的存儲(chǔ)地方，幫我看看是怎么回事
答：您好，
查看該主機(jī)剛剛操作更換了系統(tǒng)，有更換服務(wù)器，應(yīng)該是您本地dns還未更新，導(dǎo)致解析ftp地址還是指向了舊服務(wù)器，因而連接ftp時(shí)連接到了舊服務(wù)器導(dǎo)致；您可以臨時(shí)使用ip地址127.0.0.1作為該主機(jī)的ftp地址連接后查看，這樣就和主機(jī)管理面板—文件管理—中的內(nèi)容是一致的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好大，一般多久可以更新過(guò)來(lái)
答：您好，
這個(gè)和各地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商dns更新速度有關(guān)，各地生效時(shí)間不一樣，您可以在本地電腦測(cè)試ping主機(jī)ftp地址，即ping liuyanfei083.gotoftp3.com，得到的ip地址是127.0.0.1就表示已經(jīng)更新； 目前您可以臨時(shí)使用ip地址127.0.0.1作為該主機(jī)的ftp地址連接后查看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)，打不開(kāi)
答：您好，
URL轉(zhuǎn)發(fā)文檔請(qǐng)您參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=23
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還是解析不到，都添加了。然后，這個(gè)域名為啥還是sedo售賣狀態(tài)？
問(wèn)：域名 ping 不，也ping 不出來(lái)
問(wèn)：現(xiàn)在轉(zhuǎn)發(fā)成功了但是，https://whois.35.com/mrh.xyz 查詢顯示正在售賣，請(qǐng)問(wèn)怎么回事？我這邊是前段時(shí)間買過(guò)來(lái)的，找不到關(guān)閉窗口。
答：您好，應(yīng)該是賣家發(fā)布過(guò)sedo，您可以使用域名所有者郵箱發(fā)送郵件至： 聯(lián)系sedo下架交易。郵件內(nèi)容中說(shuō)明您是該域名現(xiàn)所有者，并未上架該域名，申請(qǐng)下架交易，用中文描述即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
