問：您好，綁定yc-automate.com域名的主機不能訪問，麻煩幫忙看看什么問題。,yc-automate.com網站無法訪問
答：您好，數據庫配置不正確，我們查看數據庫都是空的沒有數據。http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 請先參考這個說明上傳導入恢復下數據，然后修改下data/common.inc.php 這個數據庫配置文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是用www.yc-automate.com可以訪問，直接yc-automate.com不能訪問，是不是綁定和解析不可以用泛解析綁定*.yc-automate.com
答：您好，泛域名是不包括yc-automate.com的，需要單獨綁定解析yc-automate.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
因為備案快掉了，能不能不換IP放在香港去呢
答：您好，這個ip：127.0.0.1是國內ip，遷移到香港機房，ip會發生變化。
若是備案遇到問題了，您可以詳細說明一下您遇到的備案問題，這邊由備案專員為您核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要公司換了，以前公司馬上要注銷了，如果換一家新公司要多久
問： 以前是張家界銀河商務會展有限公司
現在要換成：湖南聚攏旅游服務有限公司。如何操作
答：您好，
問：公司已經在阿里去備案，是不是在三五互聯創建一個新賬號
答：您好，若您已經使用：湖南聚攏旅游服務有限公司名義在阿里云提交了新增備案申請，就無法再將：張家界銀河商務會展有限公司的備案主體變更為：湖南聚攏旅游服務有限公司了；
只能先申請注銷：張家界銀河商務會展有限公司的備案號，并且等待阿里云提交的湖南聚攏旅游服務有限公司新增備案申請審核通過后，再至我司備案系統，按照首頁-B-B2-添加網站操作，將域名添加到湖南聚攏旅游服務有限公司備案主體下，重新申請備案；（屆時可以在我司備案平臺注冊新賬號提交申請）
提示：注銷張家界銀河商務會展有限公司的備案號后，對應備案域名會暫時無法打開訪問；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：B B2有二個選擇，不知道選誰
湖南聚攏旅游服務有限公司 已經在阿里云備案成功，阿里云備一直要用。我現在要增加四個以上域名備案，選擇轉入備案，還是添加網站
答：您好，
2.如是新域名現在要使用我司空間，請根據首頁–B已有備案–B2現在去添加網站，操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在域名已經過戶給湖南聚攏旅游服務有限公司
我以前備案是不是人工刪除，還是
答：您好，
1.您需先將域名zjjhn.com、zjjits.cn從張家界銀河商務會議展覽有限公司備案主體下刪除或注銷后，才能重新添加到：湖南聚攏旅游服務有限公司主體下申請備案；
2.核查：張家界銀河商務會議展覽有限公司的企業經營狀態為：吊銷，若企業已未正常開辦，無法直接申請變更備案，建議您可先申請注銷網站：湘ICP備號-4，可登錄對應備案賬戶，在備案信息頁面，點擊：注銷網站操作；
提示：注銷成功后，zjjits.cn laizjj.cn zjjhn.com會暫時無法打開訪問；
3.注銷成功后，您再至備案平臺，按照首頁-B-B2-添加網站操作，將域名重新添加到：湖南聚攏旅游服務有限公司主體下提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：【工業和信息化部】驗證碼： 。您的注銷主體已提交，核驗鏈接：beian.miit.gov.cn，有效期1天【工信部ICP備案】，但我驗證去，說無須驗證，要不要上工信部網站操作
答：您好，需要進行短信核驗的，查看您提交的是注銷備案主體申請，注意進行短信核驗時，需要輸入：驗證碼、收到驗證碼的手機號和法人何*暉身份證號碼最后六位提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
