問：www.wlc1618.com這個網站打不開,請問網站為什么打不開
答：您好：
網站域名未解析到我司主機，請檢查您的域名解析，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站非法信息后打不開，刪除掉非法代碼了
www.hbbochang.cn
答：您好，
問：還是打不開
答：您好，現在再重新打開訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于你們宿主主機故障，這幾天備份的快照都沒了嗎？怎么總出故障呢？
答：您好，原宿主故障,遷移到新宿主后將重新進行備份,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：最近網站不穩定每天都在備份結果都沒了，我們技術得花多少時間才能修復到之前啊？我花錢買的收費快照備份沒享受到權益，補償5次金牌服務吧
答：您好，非常抱歉，這種宿主機故障無法預知的，遷移到新宿主機仍然會為您保留5份快照備份的，另外針對此次故障可以特殊申請補償您2次金牌服務，已經為您添加，希望理解,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器鏈接不上 看狀態是關機狀態
答：您好，因宿主機故障，自動遷移至其他節點并會重啟，目前測試可以連接，請您重新再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前服務器遠程能鏈接 部分網站可以正常打開 部分網站還是打不開 www.hfyygh.com 這個是個數據系統 剛剛服務器出問題正常的 現在服務器恢復了 還是打不開 幫忙看看怎么回事唄
答：您好，測試已經可以訪問 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：三五互聯有沒有短網址服務呢？
答：您好，抱歉，目前沒有此業務,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云服務器一般怎么備份，有沒有教程，第一次接觸，謝謝
答：您好，主要是將數據打包后下載至本地。即：遠程登錄到云服務器內將您需要備份的數據打包（網站文件可以直接打包，數據庫請先通過數據管理管工具連接后備份然后對備份文件打包）然后通過ftp或者http方式下載即可,非常感謝您長期對我司的支持!
