問：您好，填好圖片驗證碼后，為什么手機拍好的照片沒有顯示出來？,掃描左側二維碼下載上海備案APP；并在備案APP中根據提示完成核驗
答：您好，此可能是管局APP系統問題，建議您多嘗試一下，若仍然無法提交，則只能使用老版方式上傳幕布照提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛剛提交了注銷備案，麻煩幫我取消一下，謝謝
答：您好，很抱歉，注銷備案是直接上報管局審核，無法撤回或其他操作，若是備案密碼正確，備案將注銷，若是備案密碼錯誤，備案會被管局退回，預計審核時間為5個工作日內，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙清除一下以前域名綁定，續費了，現在網站打不開，謝謝
答：您好，域名可以訪問。由于您是過期續費通常需要2-24小時才能完全更新，您本地若還提供過期或無法解析現象請您再過段時間訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：奇怪，我這打不開，你那是不是有緩存，我這聯通線路，2臺電腦打不開
答：您好，
附圖，我司查看域名解析正常，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，此備案麻煩盡快上報管局，比較著急，謝謝
答：您好，已經反饋提交專員，我司會在近期進行電話核驗無誤后為您上報管局審核，請注意保持座機、手機暢通，注意接聽，配合核驗工作，以便順利通過備案審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器無法遠程連接
答：您好，
問：服務器上開通了多個站點，有些是為客戶開通的，約定服務期限是一年，有沒有什么辦法設定開通期限是一年，到期提醒，預期停止站點這樣？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，服務器上暫時不支持這樣自動化設置，您只能人工進行下核實，如果站點到期，可以將其重定向到一個暫停頁面，謝謝。