問：網站無法訪問,cnxincheng.com 網站無法訪問
答：我司測試可以訪問,請問用戶訪問提示什么錯誤,可訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：還是不行，FTP也連不了。
答：您好，目前測試訪問顯示且ftp測試也正常，您打不開以及ftp連不上是否有具體報錯，麻煩截圖報錯信息并ping cnxincheng.com然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：就是這個香港IP使用我們福建泉州的寬帶網絡無法訪問，是不是IP被限制問題？ FTP管理使用別名也連不了，后面找到跳轉到127.0.0.1就可以使用FTP。香港的IP能換嗎？
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前我們測試網站可以訪問，懷疑是線路互聯互通問題引起的。您可以重啟本地路由器試試，如還是不行：
請您訪問下如下地址：http://127.0.0.1/ （758節點） ， http://127.0.0.1/ （307節點），http://127.0.0.1/（603節點），看看能否訪問到提示403的界面，如果可以請您告知下具體IP，我們幫您切換到對應節點下，感謝您對我司長期的支持。
問：不單是我這邊的路由是這樣，我重啟過，包括我客戶那邊也是這個問題。這三個IP都是出現 403的界面
答：您好，幫您切換了一個節點，稍等30分鐘左右您再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：Ping hkvhost307.800cdn.com [127.0.0.1] 出來的IP是這個，但是網站還是無法打開。
答：您好，
目前我們核實在電信線路下訪問的確是無問題的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以訪問了，謝謝。
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：同時備案3個域名，真實性承諾書是寫一份 還是一份上寫3個域名
問：您好，
問：朗誦真實性承諾書，是要朗誦全部嗎，朗誦全部視頻超過30M了
答：您好，填寫一份承諾書，三個域名都填寫在一份承諾書上；朗誦時需將承諾書上內容全部朗讀；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，3、網站負責人誦讀第2點承諾書的視頻。 這個是你們的提示，因為全部朗讀 不管怎么錄視頻 都是超過30M的，無法上傳，因為有3個域名 朗讀那么多字母肯定要多很多時間的
答：您好，多域名時錄制承諾視頻可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：2.《網站備案信息真實性承諾書》下載后，填寫網站負責人姓名、錄入該網站負責人管理的所有域名（包含已備案成功的域名和新添加的所有域名），由網站負責人簽字后拍照上傳；這個意思 就是我前幾年備案好的主體域名也要填在承諾書上嗎
答：您好，承諾書上請填寫在我司備案的域名：zhannew.com zjcpw.cn cpzhuji.com即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
