問：您好，,網站被關閉,業務備案碼獲取不了,
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：您好，我們的網站是之前找的我一家公司弄的,現在哪家公司聯系不到了,獨立面板我沒登陸信息,之前網站是在您這個有備案 的,后來注銷了之前的營業執照和公司.
網址是:http://stopnote.vhostgo.com/?host=www.xn--4pv292dbmj.com&refer=
網址是:www.苗木通.com
后臺登陸是:http://www.xn--4pv292dbmj.com/dm/cp.php
答：您好，1，如您已未和原建站單位合作做網站，現在需重新備案，建議及時重新購買我司國內主機后再到我司備案平臺提交備案申請；
2，如您仍舊有原購買主機的管理權限和密碼，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網站基本信息下查看備案碼；
3，如確認是在我司購買的國內主機，但未查詢到對應備案碼，請提供對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip）；
4，如需購買主機，可聯系企業qq：轉售前咨詢，或者留下您的聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案最后一步因為郵箱沖突退回了。請幫我加急重新提交處理一下。
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，很郁悶最后一步退回了。能不能加急呢。所有資料都OK的，郵箱是沒有辦法查的。我換了郵箱地址了。
答：您好，
1.已反饋，并優先為您上報了備案，請兩位負責人注意查收驗證短信并配合短信驗證，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
2.管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件告知，近期廣東審核預計在2周左右；由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核和催促權限的，您請耐心等待管局審核 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好,短信驗證已經全部完成了
答：您好，非常抱歉，短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，預計您的資料會在明天上午11:00左右更新為管局審核狀態,
當前狀態不影響您的備案審核，請耐心等待管局審核結果（近期廣東備案大約需7-10天左右），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!