問:客戶ping域名截圖,客戶無法訪問網站我司在長沙可以
答:您好,我司測試移動節點可以打開的,請讓客戶清除瀏覽器緩存后再測試看下,如果還是不行請讓客戶提供訪問報錯截圖給我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,報錯來看是DNS錯誤但是截圖又是可以正常解析的,請您讓用戶換個瀏覽器測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果把安全組關閉就可以連接上,我本地IP:127.0.0.1
答:您好,
已幫您調整規則,請測試下。放行優先級請調整到2 ,數字越大,優先級越高。非常感謝您長期對我司的支持!
問: 提示狀態不允許
答:您好,測試暫時沒有發現問題,請您清理下瀏覽器換成重新登錄變更試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 6k4mhm66 還是不行,能否幫忙換到智能多線機房一下呢
答:您好,已經為您處理,請在變更機房位置查看進度,變更完成后需要通過控制臺修改ip,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:控制臺修改ip應該怎樣操作呢,能否提供下具體操作方法,或者幫忙修改下,謝謝了
答:您好,核實新服務器ip是127.0.0.1,ip已經修改好,測試可以登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:xiangmeio2o.com 前兩天一直打開有問題,今天正常了,但是數據庫好像不是最新的了 怎么回事。麻煩看下 謝謝
答:您好,將之前的備份文件給您拷貝到根目錄下的,您可以恢復數據庫試試,恢復前請將當前數據庫做好備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,核實您的域名是轉入域名,轉入前被原服務商hold了,已經為您解除,請晚點再看看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:附件中位置的名字后期能修改么?
答:您好,暫時無法修改,這里的名稱只是您的產品應用名稱,并非小程序在手機中的顯示名稱,并不影響您的使用,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!