問：能把上傳的核驗單給我找回來嗎我只題解一個,我穿了兩份核驗單 分別兩個域名
答：您好，查看當前系統上傳的核驗單上網站域名是cbkeji.cn，與您系統提交域名ddkzb.net不一致，您可點擊備案信息-備案資料圖片處點擊核驗單圖片查看確認，若需要備案域名ddkzb.net，則需要重新填寫準確的核驗單上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，ddkzb.net 核驗單我提交過了 怎么沒有了你看看有沒有記錄
答：您好，核實有修改網站信息，會自動清除，需重新上傳核驗單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站解析ip都是香港ip：127.0.0.1幫忙處理
答：您好，請提供該主機的登錄賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我這個備案麻煩接入商快速審核下 時間很急
答：您好，好的，已反饋審核專員，會盡快核實處理，請注意查看備案狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我們的主機 sjxs1073無法上傳文件 麻煩查看 謝謝
答：您好，當前查看您主機sjxs1073的FTP空間容量已經滿了，建議先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=647 去核實清理一下空間文件，或者升級一下主機空間容量后再進行文件上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶沒有回復管局的短信，被駁回。我重新提交，但發現不能提交。
答：您好，已經為您重新上報管局，稍后管局系統會重新發送短信驗證通知，請客戶收到后在48小時內根據短信內容及時進行短信驗證，避免再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主機狀態設置點管理員停止修改,提示什么都沒有改,是什么原因?
答：您好，
主機狀態設置 用戶只能選擇暫停或者運行中這兩個狀態，其他狀態您無權選擇。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么點暫停,網站還可以正常訪問?
答：您好，問題已經解決, 目前站點是運行狀態, 您可以在控制面板中自行暫停, 或者在工單中聯系我司幫您暫停,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!