問：虛擬主機需要單獨開啟CC防護嗎？晚上有時候訪問網站的時候會彈出但點主機面板上的這個又沒有查詢到攻擊記錄,虛擬主機需要單獨開啟CC防護嗎
答：您好，1.非常抱歉,這個提示是因為此主機所在的服務器因為有受到大量訪問請求,系統會自動啟用cc強制防護策略,待訪問量相對低一些的時候,系統會自動關閉強制防護功能,一般不影響正常訪問使用,當前此主機暫不用單獨購買防護;
2.如是用戶站點多次遭受攻擊,可點擊http://www.shinetop.cn/CloudHost/ddos_ql.asp 購買輕量級防護,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：如購買輕量級防護,此服務器受到攻擊還會對我這個主機有影響嗎？
答：您好，虛擬主機是共享資源,其他站點受到大流量攻擊等,還是會有些許影響,為不受影響最好是通過虛擬主機管理–升級–升級為云服務器,這樣有獨立的ip及計算資源,相對更穩定一些,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：遠程連不上
答：您好，請提供下正確服務器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請幫我更換服務器IP
問：加急，麻煩 客戶業務都停止了
問：在嗎
答：您好，非常抱歉，已經處理了，新IP 127.0.0.1 ，賬號密碼不變,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果下次又出現這個情況怎么辦 有沒有一個快速的解決方法呢 這樣弄一次 客戶要死完了呀
答：您好，這種情況我們無法預判，一般被gfw攔截都是服務器內網站內容有異常，如果被攔截只有2個解決方案：
1.更換域名或者服務器IP
2.升級到國內機房使用
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：,網站無法正常瀏覽網頁。
答：您好，
目前訪問站點wintor.net顯示的頁面是寶塔面板中未綁定該域名的提示頁面，請您核實下是否在對應站點綁定了該域名；
如果確認已經綁定了該域名，如需我司排查，該服務器還有3次金牌服務，可以使用1次金牌服務處理，請您提供下寶塔面板登錄賬號密碼以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔內網面板地址: http://127.0.0.1:煩幫忙處理一下
答：您好，
剛剛為您將域名wintor.net綁定到了該站點，另外查看之前服務器上面部署的ssl證書也是wintour.net.cn這個域名的ssl證書，導致無法通過https地址訪問，為您關閉了ssl；目前訪問該域名已經可以打開站點，您可以清理下本地瀏覽器緩存后測試；
