問：客服，您好！公司近期高價(jià)購得的一個(gè)過期刪除域名cqn.cn準(zhǔn)備進(jìn)行備案使用，dns服務(wù)商提醒是工信部黑名單，打了工信部公示的電話咨詢，回復(fù)說他們不知道是誰加入的黑名單要聯(lián)系管局，請(qǐng)問我們?cè)撀?lián)系哪個(gè)管局，如何移出黑名單。謝謝！,新注冊(cè)域名被提醒進(jìn)入工信部備案黑名單
答：您好，1.非常抱歉，我司也無法查詢到具體是哪里加入的黑名單，一般加入黑名單的域名無法移除。通過查詢，域名是在工信部黑名單，今后不能再用于備案提交，黑名單信息可在這里查詢到：https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/Violations ；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：續(xù)工單編號(hào)：這些表無法訪問
答：您好，
問：同意，麻煩給弄一下。
答：您好，
問：清理完redis后負(fù)載很高 經(jīng)常502
問：是否redis異常了
答：您好，
查看服務(wù)器大量php-fpm進(jìn)程，查看www.webs.com站點(diǎn)請(qǐng)求量很大，從記錄看應(yīng)該是非正常請(qǐng)求，可能存在cc攻擊或惡意爆破，查看服務(wù)器安裝了云鎖，查看云鎖已經(jīng)開啟了cc防護(hù)，如防護(hù)能力有限，建議在服務(wù)器管理面板 單獨(dú)購買cc防護(hù)模塊并開啟強(qiáng)制防護(hù)，然后再觀察負(fù)載是否恢復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：怎么關(guān)閉呢？ 現(xiàn)在很多用戶訪問不了了
問：先把那個(gè)防護(hù)關(guān)閉了 很多用戶訪問不了
答：您好，
問：在哪里登錄呢
答：您好，
訪問https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download下載云鎖客戶端，下載安裝后使用服務(wù)器ip以及遠(yuǎn)程賬號(hào)以及密碼登錄管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：先幫忙開啟吧 這邊下載安裝不了
問：先幫忙開啟吧 這邊下載安裝不了
答：您好，
目前防護(hù)已經(jīng)恢復(fù)，負(fù)載也恢復(fù)正常，cc防護(hù)本身就會(huì)有誤攔的情況，正常的網(wǎng)站訪問瀏覽，使用很難會(huì)觸發(fā)cc，不清楚您的網(wǎng)站具體什么平臺(tái)，建議讓用戶降低訪問頻次，或在云鎖中把用戶ip添加到白名單，關(guān)于云鎖軟件的cc防護(hù)說明可以參看官方文檔https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f09.html ，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
