問:您好,修改頁面 修改緊急聯系人電話修改為: 確定修改提交失敗 會又默認為這個手機號,修改頁面 修改緊急聯系人電話修改后 確定修改提交失敗
答:您好,
1.查看是河南地 ,無需單獨填寫其他的應急電話;
2.查看本賬戶下是因網站名稱問題退回,請提供擬修改后的網站名稱,這邊協助您修改核實;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,網站名稱已經修改 但是系統就是彈出這個錯誤 無法保存提交
問:您好,
答:您好,
1.網站名稱已協助修改為:三門閆,并提交備案審核,可刷新后核實;
2.您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問: 除了這里,第一次訪問的時候 都會提示域名不安全,需要進入高級設置啥的才能訪問,請問這是什么原因 域名www.c4d.ren
答:您好,
使用http地址訪問都會提示不安全,如果要提示安全則需要使用https地址訪問,查詢該域名是解析綁定到您賬號下的虛擬主機的,如果要通過https地址訪問該域名,需要申請域名的ssl證書并在主機部署ssl后才能支持通過https地址訪問,您可以先在我司http://www.shinetop.cn/web/ssl/ 申請該域名的ssl證書,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 操作部署ssl,并設置強制跳轉到https;非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 綁定的高防服務無法打開,沒流量數據
答:您好,您是指www.bjdcfy.com這個網站不能訪問嗎,攻擊時間: 20:28:18; 最大攻擊流量: 53485MB;攻擊大小:53485M,攻擊封停480分鐘。 我們查詢到是存在攻擊被封停了,封停8個小時,這里面只綁定了一個網站,證明就是網站本身受攻擊了,請耐心等待系統解封,或者單獨升級攻擊防御,非常感謝您長期對我司的支持!
問:也就是你們的高防服務器被封停了?
問:而且被封也沒有任何短信告知
答:您好,恢復抱歉,已經恢復了,請查看一下,原因是攻擊超過了您購買的防護值,被機房牽引了,建議可以考慮把攻擊防護值升級到100G,非常感謝您長期對我司的支持!
問:流量超過防護值封停我可以理解,但是為什么沒有通知呢,還是說你們這個高防的產品就是沒有通知的?
答:您好,非常抱歉,目前高防機房暫時未提供API接口,我們暫時無法做到及時通知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:然后你們這個高防ip的封停策略跟普通的也是一樣?第一次八小時第二次48小時,第三次呢?
答:您好,高防IP不是這個策略,高防IP一般牽引2小時左右,如果攻擊停止或者低于防護值了就會自動解封,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可能是我表述不清楚,我說的高防ip,是指你們這ddos高防服務對應的ip
問:目前問題:1、假設攻擊最高BPS流量達 201.35G ,那么我應該購買何種規格的防護?2、如果后續高防ddos服務仍然破防而且被封,那么封禁時間策略是怎么樣的
答:您好,
2.高防IP如果攻擊超過了您購買的防護值,機房就會牽引,如果攻擊停止或者低于防護值了就會自動解封,一般1-2小時左右
,非常感謝您長期對我司的支持!