問：客戶反應境外無法正常訪問伊朗截圖如下,qidichem主機境外無法正常訪問
答：您好，
您請伊朗用戶訪問一下: http://www.czqdchem.com/images/edown.jpg 看是否可以訪問到這張圖片, 另外再讓用戶反饋一下用戶本地 ping www.czqdchem.com 的截圖, 我們核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那邊幫忙排查處理一下，你提的方案理論上可行，但是我這邊總不能讓境外的人幫忙處理這些事情吧？也不方便呀，即便說了，別人也不一定幫忙呀？！
答：您好，
問：
答：您好，
測試不帶www的域名yindutools.com解析到了127.0.0.1這個ip，解析到該ip的效果是讓訪問不帶www的域名跳轉到帶www的域名，而選擇使用文件驗證方式申請ssl證書時不能有301跳轉；
您可以修改不帶www的域名yindutools.com的解析，將不帶www的域名yindutools.com做A記錄解析到ip地址127.0.0.1，然后等待1小時后查看該域名的ssl證書是否頒發；非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析IP按要求是127.0.0.1，如果現在按你的做到127.0.0.1，等下還要修改回來嗎？
答：您好，
解析到ip地址的127.0.0.1的效果是讓訪問不帶www的域名跳轉到帶www的域名；
如果您不需要設置訪問不帶www的域名yindutools.com跳轉到帶www的域名www.yindutools.com，就可以不用修改回該ip，就解析到ip地址127.0.0.1即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這樣解析過來就可以了吧，然后等生效？
答：您好，
目前域名www.yindutools.com的ssl證書已經頒發，查看該域名綁定的主機已經部署了ssl證書，主機部署ssl后會切換到ssl節點，您可以修改不帶www的域名yindutools.com的解析，將不帶www的域名做A記錄解析到127.0.0.1這個ip；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，人臉識別上傳幾次不通過啊，請幫忙人工審核一下吧，謝謝！不想受持身份證那種視頻上傳，萬一泄漏就太危險了！域名已于上周提交轉入，但顯示未正式轉入！
答：您好，
1.根據工信部信管函[2019]87號通知要求，開展互聯網信息服務備案用戶真實身份電子化核驗，詳情請參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33
2.需負責人本人進行人臉識別比對，若核驗不通過，請問具體是什么提示，以便核實確認；建議拍攝時，請勿帶眼鏡或帽子，避免檢查有誤；若本人和身份證差異較大，可能會驗證不通過，請負責人手持身份證拍攝上傳；
3.我們的備案平臺有嚴格的措施來保證用戶的信息不被泄露，并且所有的電子資料有防批量導出和泄露的技術措施，盡最大努力保障用戶數據安全；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我拍視頻時沒帶任何飾物，提示框紅字顯示大致意思是視頻人臉比對不成功
答：您好，若人臉識別未通過，請根據提示拍攝負責人手持身份證照片上傳提交，后期會進一步核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，重新錄了一遍，這次倒是成功了，謝謝！
答：您好，不客氣的；備案已反饋審核專員會盡快核實初審，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
