問：您好，214山湖莞商聯合會sslea.cn不要了，現在添加這個域名ssleaguanshang.com備案，提交了被退回要怎么處理呀,sslea.cn不要了，現在添加這個域名ssleaguanshang.com備案，提交了被退回要怎么處理呀
答：您好，
1.由于廣東管局要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網址：http://beian.miit.gov.cn ；
若原已備案域名sslea.cn無法訪問，會影響新網站備案審核；
2.若域名sslea.cn實際已經不使用，需先申請注銷原備案號，注銷后再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新域名備案申請；
3.由于添加新網站和注銷備案無法同時操作，您請在備案信息頁面，先刪除新增加的網站信息，再提交工單申請為您恢復至備案成功狀態，您再點擊：注銷備案操作，申請注銷原備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經刪除了添加的網站域名，麻煩恢復到備案成功狀態，謝謝。能告知注銷要怎么處理操作流程嗎？注銷要多久才可以重新備案新域名呀
答：您好，
1.已為您恢復，您請刷新頁面后，點擊備案信息頁面，注銷備案提交；
2.提交成功后，工信部12381會自動發送核驗短信至法人手機號，需要在24小時內至工信部網站beian.miit.gov.cn，點擊：短信核驗，輸入：驗證碼、法人手機號、法人身份證號碼最后六位提交核驗；
3.完成短信核驗后，一般2-3個小時左右可注銷完成，待注銷成功后，即可重新申請備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：年前這邊使用系統后臺的在線發布的時候被告知平臺的授權額度已滿，暫無法選擇，請問現在還是這樣么，目前只支持自己打包發布審核？
答：您好，這個是微信官方限制了平臺授權方式，目前可以平臺發布，您可先嘗試提交。若無法提交，請通過自主發布方式操作。下載代碼包，通過開發者工具上傳到微信平臺的方式，自主模式發布的微信審核也會更快，操作也是比較簡單的，詳細請您可參考比對教程設置：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2396 進行操作，若有不會的地方可以截圖反饋到工單，專員協助。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，按照下載代碼包方式操作，代碼包在微信開發者工具上還是無法預覽，和年前一樣，麻煩看看啥情況呢，提示說有未授權插件
問：能否幫忙盡快處理下，嘛，我們是代理，年前銷售的第一個小程序產品到現在都還沒發布成功，公司這邊都無語了
問：這個小程序一直按照你們的反饋操作，都幾個月了還沒發布成功，代碼包在工具上都不能預覽，根本沒法發布
答：您好，經反饋核實小程序代碼包并無問題，目前通過您反饋的情況，請核實【配置服務器信息的域名】是否填寫無誤，建議您再根據手動教程再一一核實具體的操作是否無誤，并建議重置密鑰，若是其中某個操作不符也是會有影響的。
反饋核實目前平臺發布也有名額，或者您也可以考慮切換到平臺發布的模式，若確實需要我司手動核實上傳，請您在微信平臺小程序賬號-管理-成員管理-項目成員 處添加“xiyacj1211”為開發者權限，添加后請您 選擇“虛擬主機數據庫問題-小程序-小程序代為手動授權” 的工單類型（此工單會涉及到100元費用，）， 并在工單里提供微信平臺的賬號和密碼，我司為您一一核實具體操作并代為幫您操作上傳。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是運行在微信開發者工具里面就報直播插件未授權，根本就沒法打包
問：你們那邊測試的賬號可能有直播插件的權限。我們項目根本就不需要直播插件。沒有直播功能，下載的代碼也是你們最新的v12.14c(不包含視頻，社 )版本。
答：您好，若不需要直播功能，請在營銷–小程序直播關閉后再重新下載代碼包上傳測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!