問:,虛擬主機-網站無法訪問類型
答:您好,已經為您刪除默認首頁文件,查看程序已經設置了asp.net 版本,請確保程序上傳完整 后訪問試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:與默認首頁文件沒有關系,,,是——臨時域名能進頁面,綁定后注冊域名不能。是怎么回事
答:您好,我司對您程序不熟悉 , 請調試下程序 ,程序中修改為您的域名試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我直接 采用的page 系統,,,問題的關鍵在于 臨時域名能進網頁,綁定后注冊域名不能
答:您好,我司對此程序不熟悉 ,使用二級域名能訪問說明空間正常 ,我司查看您域名解析并訪問到此空間的 ,也訪問到了空間中,
請調試下程序,若程序中無重要數據,建議也可以重新使用綁定的域名安裝一次 試下是否正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:重裝系統之后,遠程無法連接
答:您好,
重啟服務器網卡服務后已經正常,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,之前為了排查是系統原因安裝的云鎖在寶塔還可以正常修改文件,我重新安裝了純凈版的Linux系統,但是三五互聯服務器還是無法使用,我也以為是我的操作問題,但是我在阿里云的服務器相同的操作是有效的,麻煩您們幫我看下是什么原因呢?如果無法解決,我優化的站點被黑客篡改,導致我也無法繼續續費您們的服務器了。麻煩您們了!系統提示我繼續提交工單需要100元,我也沒辦法了。
答:您好,
請參考官方文檔http://help.yunsuo.com.cn/faq/q29.html,該原因一般是缺少文件,建議從正常的服務器拷貝缺失文件,或重新安裝一次云鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我查看發現這兩個文件是存在的啊,云鎖也重啟過了,還是不起作用啊。
答:您好,
建議重裝云鎖測試,這一般是云鎖未安裝完整的原因,并非操作系統的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我再次重裝了云鎖,還是無法防篡改文件,在寶塔可以正常修改文件。
答:您好,
您可以提供下寶塔面板訪問地址以及登錄帳號密碼,這邊協助看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:面板地址: http://127.0.0.1
答:您好,確實抱歉,我司查看對應的服務器設置寶塔設置和云鎖都是正常,但是防篡改仍是不生效,建議您加一下云鎖官方請qq 聯系協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這幾天我也一直在聯系云鎖的客服,但是一直沒聯系上,剛才您提供的QQ也沒回復。難道沒有其他辦法了嗎,或者其他防篡改的方案嗎?
答:您好,您可以嘗試還有一下寶塔官方的防篡改,在寶塔軟件商城中查找安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問:寶塔官網防篡改是需要費用的,價格并不便宜啊。云鎖您技術部這邊暫時無法解決這個問題是嗎?不行我只能把源碼轉到阿里云那邊去了
答:您好,抱歉,我司檢查過服務器本身正常運行,云鎖并非我司開發,我司無法處理,具體云鎖防篡改不生效,只能聯系云鎖官方協助,
當前建議您更換一個系統然后重新安裝云鎖再試。非常感謝您長期對我司的支持!