問：您好，添加的是第四個網站，的確未備案，是不是看錯了呢？剛才提示我已經備案被退回了,您好，添加的是第四個網站，的確未備案，是不是看錯了呢？剛才提示我已經備案被退回了
答：您好，
問：服務器內站點被黑客入侵，我應該提交哪個工單排查，刪除現在是站點無論點首頁的哪個按鈕，都只顯示首頁，麻煩
答：您好，
目前我們暫時無法查看到具體阻斷的信息，同時測試白名單中的http://www.618sp.com/ 這個域名也可以正常訪問。
您可以明天反饋下本工單，我們嘗試幫您核實看看具體是攔截的哪個地址和具體的關鍵詞。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：如何重啟服務器？換了系統 和以前不一樣了
答：您好，
可參考https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我在三五互聯備案了3個域名，其中2個因不使用了，想在備案信息里面刪除，但刪除提交必須填寫業務備案碼。我虛擬主機也已經到期，并且暫時不會再使用。我看備案碼獲取方法是需要有主機才可以獲取，但是我這邊暫時沒有需求使用。請問有辦法獲取備案碼嗎?
答：您好，1，非常抱歉，如需通過我司修改備案信息，需有主機信息才能完成修改。如需保留備案號請及時購買我司國內主機后再繼續操作變更；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問根目錄下1.php文件的絕對路徑是什么？謝謝
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.備案轉入，管局系統會給原網站負責人的手機上發送一條驗證短信，需進行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請，您請核實原網站負責號碼是否能接收驗證短信，非當前填報的網站負責人號碼；
2.若是原備案網站負責人號碼有誤，無法操作短信驗證，轉入也無法提交成功；
a，建議您請先聯系原備案接入商處將手機號碼修改準確提交管局通過后再到我司進行備案轉入申請提交；
b，也可注銷原備案號后，重新根據首次備案提交備案申請；
3.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!