問：已接到補充備案通知，正在積極準備資料，因需要做域名備案信息變更，擔心周期會比較長。原整改截止日期為2022年7月3日，是否能將截止日期再延后到2022年7月10日，謝謝。
目前域名變更資料已經提交，正在等待有關部門審批。
,已接到補充備案通知，正在積極準備資料，是否能將截止日期再延后一些，謝謝
答：您好，非常抱歉，此無法申請延期；如是已經在修改域名實名信息了，建議您請上傳修改后的域名實名認證信息截圖或是創建的模板信息截圖等，以便初步核實，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名所有人已經變更完成，請看這樣是否合格？這個里面沒有體現出公司證件號碼呢？
答：您好，請聯系域名注冊商獲取域名實名認證信息截圖上傳，以便進一步核實（截圖信息需至少包含：域名、注冊人姓名、證件類型、證件號碼）,非域名證書 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經按之前系統提示上傳了同公司名的域名所有人所有人證明，但未找到后續的操作步驟，也看不到原來上傳域名所有權證書的頁面了。后續我還需要做什么？目前網站訪問狀態還是這樣：
答：您好，您請直接將域名實名認證信息截圖上傳至工單內，以便進一步核實是否可使用，如是可使用會協助上傳并恢復網站使用（不為上傳域名證書）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：您好，
答：您好，您工單中提供的域名（xrmro.com）實名信息截圖是準確的，已為您補充上傳至備案賬戶下并初審通過；網站已恢復訪問，請核實；
問：在線文件編輯器，點文件的編輯以后，里面的html代碼會自己丟東西比如比如<script type=\”text/javascript\”>有開頭，丟失</script>結尾
答：您好，
我司文件管理功能中在線編輯功能里面，JavaScript是屏蔽了的。
所以通過文件管理功能去編輯文件的話JavaScript會有異常，此問題同時也已經反饋給了開發和運維核實。
您暫時可以通過ftp的方式去編輯文件，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=906 處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：在線編輯挺有用的，有時候頁面修改個文字，改個樣式，直接在線改。現下載，連ftp很麻煩
答：您好，
文件管理功能里面的在線編輯頁面的確比較方便，但是功能是有限的而且還要考慮到安全方面。
所以一般我們是建議用戶使用ftp進行編輯，文件管理在線編輯功能只能作為輔助。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！