問：,網站被攻擊提示打不開
答：您好，檢查原因是網站有掛馬，目前已經取消攔截，建議您們檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：此網站現在還有掛馬嗎？我們如何進行下一步防護
答：您好，還有的，您需要先清理掉掛馬文件，然后再針對網站做一些安全設置，如果您不會可以提交工單我們協助清理，工單類型選擇: 【虛擬主機/數據庫問題】 — 【網站類問題】 — 【網站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何查看此網站已經沒有掛馬了
答：您好，您可以根據我們非法信息提供的URL鏈接打開查看，目前我們測試已經清除掉了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩取消攔截，我們復制圖片重新上傳
答：您好，已經取消了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站無法連接數據庫，有的時候重啟MYSQL 就可以了。有時候重啟之后仍然無法連接數據庫，服務器下的網站程序均無法運行
答：您好，
問：如果再發生此類問題如何自查，自行解決避免麻煩您們。
答：您好，
問：您好，hdjsjd.com域名在操作接入備案，但是客戶反饋說一直沒收到短信驗證碼，請幫忙查詢一下，短信驗證碼是發送到哪個手機號碼上面的？（注：該備案主體有變更過法人）
答：您好，
進行短信核驗時，也需要對應輸入：驗證碼、接收到驗證碼的手機號和原登記網站負責人身份證號碼最后六位 提交短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在有一個問題，就是接入備案的網站，在確定之前網站負責人手機號的情況下，常常有收不到短信驗證碼的情形，請問這種問題需要怎么解決？
答：您好，
若原填報的網站負責人手機號無法接收驗證碼完成驗證，建議先在原備案接入商處修改網站負責人手機號等提交變更申請，待變更通過后再繼續申請備案轉入，屆時驗證碼即會發送至變更后的手機號上；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
帶寬監控帶寬是跑滿的狀態。
看您增加了臨時帶寬 還是不夠。您是在進行推廣或者在進行活動？您可以檢查一下對應站點的訪問日志，若確定是正常訪問，那么還要繼續增加帶寬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：加到了73M 看看還是跑滿的嗎？ 今天是在推廣 建議加到多少 預估十萬的訪問量
答：您好，查看監控帶寬還是跑滿的，請您檢查此服務器當前cpu、內存是否正常。如正常的話，請繼續增加帶寬。
若單臺服務器無法支撐，也要考慮購買多臺服務器進行分流。
如何查看實時帶寬，您也可以遠程到服務器，打開任務管理器 進行查看。若需我們協助查看，會扣除此服務器1次金牌服務，同時請您告知此服務器正確的遠程登錄密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
