答：您好，1，備案退回是因：域名注冊商上報的域名注冊信息和您備案信息不一致：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有提示表示：顯示域名持有者與主辦單位名稱不一致，在何處可以查詢到域名持有者？問題2：.com 網(wǎng)站下方未顯示正確備案編號或編號未指向工信部，如何解決？
答：您好，
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，網(wǎng)站無法打開，屬于關(guān)停狀態(tài)，如此的話，是不是不能添加備案編號？
答：您好，
.com 這個域名我們核實(shí)您應(yīng)該沒有綁定在我司服務(wù)器或者空間，而且您會員名下沒有任何主機(jī)業(yè)務(wù)。
我們無法幫您核實(shí)處理，請知曉。
不過根據(jù)情況，就算域名無法正常訪問但是網(wǎng)站還是可以通過修改源碼的方式去添加備案號到首頁。
但是產(chǎn)品不在我司的話，我們無法協(xié)助您處理。
只有使用我司主機(jī)的情況下，我們可以提供相關(guān)協(xié)助和技術(shù)支持。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：能夠看到我們這個網(wǎng)站是沒有還是暫時關(guān)停？
答：您好，
查看您賬戶下域名tnb029.com于即將過期，建議您盡快完成續(xù)費(fèi)，以免進(jìn)入高價贖回期。其他咨詢的贖回域名若需要贖回，請您回復(fù)工單確認(rèn)贖回。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的。非常感謝
答：您好，
不客氣的 ，若有需要贖回的域名，請您及時辦理，避免超過贖回期無法辦理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提示網(wǎng)站負(fù)責(zé)人姓名與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人相關(guān)證件信息需一致。需要如何處理。檢查了證件和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料是一致的。
答：您好，1，備案被退回是因：湘ICP備號-1原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非陳鋼衛(wèi)的信息，轉(zhuǎn)入失敗；
2，通過第三方備案號查詢平臺查詢原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可能是彭小芳，建議及時聯(lián)系原備案接入商協(xié)助核實(shí)具體網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，并將在我司填報網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息并上傳原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料辦理備案轉(zhuǎn)入；
3，如已無法提供原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人資料辦理轉(zhuǎn)入，可聯(lián)系原備案接入商將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為陳鋼衛(wèi)提交至管局審核，管局審核通過后再到我司繼續(xù)辦理轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
