問(wèn):添加后就提示失敗,主機(jī)設(shè)置默認(rèn)首頁(yè)添加后不能保存
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名我司查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):htqgd
答:您好,您的網(wǎng)站文件沒有public/index.php文件,另外此主機(jī)是linux系統(tǒng)的可以直接切換站點(diǎn)目錄為public的一般不需要設(shè)置public/index.php, 您可以上傳程序后設(shè)置測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):public/index.php已經(jīng)有了這個(gè)文件也是不行,我的網(wǎng)站源碼都是基于這個(gè)默認(rèn)首頁(yè)設(shè)置的,如果我把主目錄直接切換到public下面,我就得修改大量的源碼,而且我之前的主機(jī)這么設(shè)置都是沒有問(wèn)題的。
答:您好,核實(shí)windows系統(tǒng)主機(jī)支持這樣設(shè)置,請(qǐng)核實(shí)是否同意現(xiàn)在為您更換主機(jī)為windows系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不切換。我之前所有的Linux的主機(jī)都是這么設(shè)置的,為什么現(xiàn)在就不行了?
答:您好,核實(shí)此服務(wù)器是新構(gòu)架的linux主機(jī)不支持此設(shè)置的,需要更換一臺(tái)服務(wù)器才支持此設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我的網(wǎng)站服務(wù)器別的 份可以正常訪問(wèn),唯獨(dú)福建 訪問(wèn)不了。域名:www.dsqbs.com
答:您好,無(wú)法打開請(qǐng)ping一下域名,另外把瀏覽器的報(bào)錯(cuò)截圖一并反饋到工單中我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名:www.dsqbs.com 報(bào)錯(cuò)截圖很簡(jiǎn)單,就是提示改網(wǎng)站目前無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,
問(wèn):
答:您好,請(qǐng)讓用戶直接訪問(wèn)IP 127.0.0.1 看下能否打開,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):上個(gè)工單超過(guò)反饋次數(shù)了云服務(wù)器那邊不是有3次金牌服務(wù)嗎?沒法提交了已上傳文件到服務(wù)器,請(qǐng)幫我預(yù)裝好友點(diǎn)7.5hxbcloud.com和kinmon.net
答:您好,寶塔面板建站怎么操作都不行,請(qǐng)您核實(shí)是否可以調(diào)整為使用建站助手,我司使用建站助手建站測(cè)試看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以用建站助手
答:您好,http://www.hxbcloud.com/ 使用建站助手建站,安裝好就可以直接正常使用,請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試
kinmon.net域名沒解析的,如果此域名也需要處理請(qǐng)回復(fù)工單授權(quán)我司為您處理,這兩個(gè)域名是綁定解析同一個(gè)站點(diǎn)
問(wèn):非常感謝!kinmon.net需要另外新增加一個(gè)站點(diǎn),已經(jīng)解析好了一條A記錄到服務(wù)器IP
答:您好,您是需要將這個(gè)域名也綁定到www.hxbcloud.com這個(gè)站點(diǎn)上嗎,可以打開建站助手在域名綁定添加下這個(gè)域名。
如需要新建站點(diǎn)可以參照這個(gè)鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不要綁定,我要分開,不同的站點(diǎn)
答:您好,可以參照這個(gè)鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 打開建站助手創(chuàng)建網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!