問(wèn)：添加后就提示失敗,主機(jī)設(shè)置默認(rèn)首頁(yè)添加后不能保存

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名我司查看核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：htqgd

答：您好，您的網(wǎng)站文件沒有public/index.php文件，另外此主機(jī)是linux系統(tǒng)的可以直接切換站點(diǎn)目錄為public的一般不需要設(shè)置public/index.php,  您可以上傳程序后設(shè)置測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：public/index.php已經(jīng)有了這個(gè)文件也是不行，我的網(wǎng)站源碼都是基于這個(gè)默認(rèn)首頁(yè)設(shè)置的，如果我把主目錄直接切換到public下面，我就得修改大量的源碼，而且我之前的主機(jī)這么設(shè)置都是沒有問(wèn)題的。

答：您好，核實(shí)windows系統(tǒng)主機(jī)支持這樣設(shè)置，請(qǐng)核實(shí)是否同意現(xiàn)在為您更換主機(jī)為windows系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不切換。我之前所有的Linux的主機(jī)都是這么設(shè)置的，為什么現(xiàn)在就不行了？

答：您好，核實(shí)此服務(wù)器是新構(gòu)架的linux主機(jī)不支持此設(shè)置的，需要更換一臺(tái)服務(wù)器才支持此設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的網(wǎng)站服務(wù)器別的 份可以正常訪問(wèn)，唯獨(dú)福建 訪問(wèn)不了。域名：www.dsqbs.com

答：您好，無(wú)法打開請(qǐng)ping一下域名，另外把瀏覽器的報(bào)錯(cuò)截圖一并反饋到工單中我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名：www.dsqbs.com 報(bào)錯(cuò)截圖很簡(jiǎn)單，就是提示改網(wǎng)站目前無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，

問(wèn)：

答：您好，請(qǐng)讓用戶直接訪問(wèn)IP 127.0.0.1 看下能否打開,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：上個(gè)工單超過(guò)反饋次數(shù)了云服務(wù)器那邊不是有3次金牌服務(wù)嗎？沒法提交了已上傳文件到服務(wù)器，請(qǐng)幫我預(yù)裝好友點(diǎn)7.5hxbcloud.com和kinmon.net

答：您好，寶塔面板建站怎么操作都不行，請(qǐng)您核實(shí)是否可以調(diào)整為使用建站助手，我司使用建站助手建站測(cè)試看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以用建站助手

答：您好，http://www.hxbcloud.com/ 使用建站助手建站，安裝好就可以直接正常使用，請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試
kinmon.net域名沒解析的，如果此域名也需要處理請(qǐng)回復(fù)工單授權(quán)我司為您處理，這兩個(gè)域名是綁定解析同一個(gè)站點(diǎn)

問(wèn)：非常感謝！kinmon.net需要另外新增加一個(gè)站點(diǎn)，已經(jīng)解析好了一條A記錄到服務(wù)器IP

答：您好，您是需要將這個(gè)域名也綁定到www.hxbcloud.com這個(gè)站點(diǎn)上嗎，可以打開建站助手在域名綁定添加下這個(gè)域名。
如需要新建站點(diǎn)可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：不要綁定，我要分開，不同的站點(diǎn)

答：您好，可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 打開建站助手創(chuàng)建網(wǎng)站，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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