問:您好,為什么核驗電話一直不打呢,三天了,為什么核驗電話一直不打呢,三天了
答:您好,非常抱歉,查看您資料提交后剛好在周末,備案資料會在今天內(nèi)進(jìn)行核驗,資料已反饋至核驗人員,會盡快為您撥打電話核驗,請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我還以為你們客服小姐姐生氣了捏。第一次沒打通。
答:您好,
問:您好,www.sczawab.com這個域名不是我們的,備案里也沒看到怎么取消
答:您好,
1.由于您的域名sczawab.com備案接入不在我司,故在我司備案平臺看不到此域名的備案信息;
通過工信部網(wǎng)站查詢?yōu)椋?br />2.注銷流程:請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表,參照表格要求提交書面注銷申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個域名是在我們這邊的注冊的,今年沒及時續(xù)費(fèi),還等著過期被放出來,結(jié)果沒多久就變成其他公司的了,而且注冊時間那些都沒變,我們都還想問這是咋回事
答:您好,1,非常抱歉,備案平臺這邊僅能對備案問題進(jìn)行咨詢回復(fù),域名注冊情況我們也無權(quán)限協(xié)助您查詢具體情況;
2,如域名實際已不屬于您單位所有,請及時注銷原備案號后重新備案其他域名;
3,注銷流程:請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表,參照表格要求提交書面注銷申請;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
昨天晚上網(wǎng)站進(jìn)不了后臺,但是首頁其它的都沒問題,現(xiàn)在重新安裝網(wǎng)站,一直安裝失敗
答:您好,已經(jīng)安裝成功,登錄賬戶,密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:安裝好了,但是還有個問題,打開很慢啊,后臺很慢很慢…………現(xiàn)在又打不開了
問:首頁可以打開,但是后臺的打不開,昨晚就是這樣子,害我今天重裝系統(tǒng)………………
答:您好,參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 修改wp-includes/load.php代碼后測試訪問正常了,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:好的,謝謝,那請問昨晚后臺打不開是不是也是這個問題?昨晚在后臺點(diǎn)了下更新。
答:您好,應(yīng)和這問題差不多的,后期安裝wordpress后,部署ssl的站點(diǎn)都需要參照教程調(diào)整下程序,本工單已完結(jié),如有其他問題,請?zhí)峤恍鹿畏答?非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!