問：我想注銷域名和主機空間,請問怎么退錢？,我想注銷域名和主機空間
答：您好，
如果使用過程中存在問題，您可以及時反饋我們。
問：你好，那請麻煩幫我恢復網站！謝謝！
答：您好，
查詢域名zaochen.info、www.zaochen.info解析到了您賬號下的虛擬主機zaochen，但未綁定到該主機，剛剛為您添加了綁定，目前訪問域名zaochen.info、www.zaochen.info 已經可以打開站點，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網站服務器最近一個禮拜，總是頻繁出現網站程序與數據庫斷開的問題，請問這是什么問題呀，謝謝。www.b2360.com
答：您好，您可以看下系統日志和mysql錯誤日志,比如是否mysql有庫表損壞的情況,比如系統有出現內存不足的情況,或者mysql未設置成自啟,系統重啟后就沒啟動mysql等等,如果需要我司協助排查,請提交"【云服務器】–【數據庫設置】–【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】"工單,提供mysql最近一次啟動時間點,服務器遠程登陸帳號密碼, 我們協助您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用微信掃二維碼拍營業執照傳上來，核驗提示說疑似翻拍，我刪除了重新上傳，但只能用微信掃二維碼拍照上傳，我拍了幾次，都不清晰，還是掃面件更清晰，請問要怎么把掃描件傳上來，我找不到入口或按鈕。
答：您好，
1.工信部啟用了電子化核驗，要求單位證件需通過備案小程序/app實時拍攝原件上傳，建議您更換一個像素更高的手機掃碼拍攝上傳試試，拍照時可以比對著營業執照四角拍攝，四周無需保留太多空白，若使用的是安卓系統手機拍攝，拍照時可以先輕觸屏幕對焦；
2.為您增加了附件材料上傳接口，請在附件材料處多補充上傳一張完整清晰的營業執照原件拍攝件提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已上傳，這里也可以傳，我也傳一份到這里吧
答：您好，附件材料只能作為輔助補充資料一起提交管局審核，查看您賬戶下還缺少電子化核驗材料，請您使用手機微信掃描核驗二維碼，通過備案小程序，拍攝營業執照原件上傳，再點擊確定提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
