問：你好，ninetree.cn這個網站無法訪問，并且在后臺沒有看到他們的虛擬主機，請問是什么原因？,ninetree.cn網站無法訪問
答：您好，
問：麻煩幫我試一下離線備份，看看能不能恢復！這三十天我們都沒有收到網站到期的提醒
答：您好，
目前查詢您的賬號下余額不足，請您充值880(數據恢復) 128(主機費用)=1008元到賬戶后，由我司安排人員進行相關工作；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值，請幫忙恢復數據，謝謝！
答：您好，已經申請找回數據并為主機開通一年,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：恢復數據庫內容到7月25日
答：您好，查看該服務器是基礎云快照，只有27、28凌晨的備份，沒有25日的，請先確認一下。
如確實需要7月25日的備份，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有備份數據，但是由于需要聯系機房掃描備份拼接數據塊，需要扣除980元的費用。并告知需要恢復的具體數據庫名稱
非常感謝您長期對我司的支持！
問：是數據庫里，有個crgk.y-zjy.com網站打不開了，內容也沒有了
答：您好，您提供的遠程密碼無法遠程，請核實一下并重新提供正確密碼
非常感謝您長期對我司的支持！
問：要訪問的站點文件沒有了，找不到了
答：您好，已在電話中溝通，建議先聯系一下之前操作過的人員核實一下他做過什么調整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們的 全能版 小程序 有兩項 功能，1直播，2知識付費，
1直播：我想授權我的微信小程序給你們的全能版小程序，你們的直播功能提交代碼給騰訊審核后，直播功能就自動開通了嘛？因為我在自己的微信小程序后臺管理頁面沒有看到 直播 功能的開通申請頁面，不清楚是否需要 在微信小程序后臺 先申請呢？
2.全能版小程序的 只是付費功能，是否 可以實現 我在后臺上傳課程視頻，用戶在微信小程序里 支付后 才能看視頻課程？這種方式是否 涉及 蘋果端 小程序的 虛擬支付交易的限制？
答：您好，1.我司小程序未有提供直播功能，當前使用的【直播】組件，是接入的微信平臺小程序的直播使用，您需要核實您的微信平臺小程序處是否有其直播權限。如圖：
2.當前知識付費是利用多媒體的功能進行使用的，通過裝修店鋪里的圖片/文本/按鈕等導航鏈接到設置好的多媒體，該多媒體可以設置付費功能，但是涉及到虛擬支付，雖然我司沒有限制其支付功能，但是微信官方若審核到會有其限制，相關操作和說明如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關于微信小程序 后臺，直播權限的開通，你們知道 滿足哪些條件，騰訊才會給開通直播權限嘛？
答：您好，您登錄到微信平臺的小程序-直播 處即可核實是否滿足條件：
詳見微信官網說明要求 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/live/access-requirement.html
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請看圖片，為什么我們的微信小程序后臺，沒有你說的 功能 下的 直播欄目按鈕呢？也看不到申請如何和申請要求的鏈接
答：您好，若直播功能也沒有顯示的話，說明不符合微信直播要求無法開啟。
微信官網說明要求 https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/live/access-requirement.html
您可以嘗試按照要求說明提供的類目要求選擇之后，看是否會顯示其直播，另外也要符合運營要求才可以開通的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 謝謝解答，很專業
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
