問：您好，我這備案的時候，初審人員提示我法人的身份證照片反光，需要重新上傳一下我這面沒有刪除按鈕，麻煩您那面人員協助刪除一下,法人身份證電子資料刪除
答：您好，1，網站負責人身份證和人像視頻是一體的，無法單獨刪除身份證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一個虛擬主機，綁定多個頂級域名，最多能給幾個不同的公司主體備案出備案號？
答：您好，1，請提供虛擬主機ftp名為您核實；
2，一個虛擬主機只能提交一個主體的備案，備案碼使用規則可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，什么叫做可跨主體使用？什么叫做不能跨主體使用？能打個比方嗎？
答：您好，比如您買了一臺服務器，時長為6個月以上，可免費備案10個主體備案，10個主體您可以自行分配：可以10個主體都用于提交一家企業的備案申請，也可以分別提交10個企業主體,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我買的虛擬主機，上面寫可以增加2個主體（30元/個）。在哪里辦理添加主體（加30元錢）？我沒找到界面。我直接備案提示已經有1個主體了，達到最大主體限制1個。第二個備案碼用不起
答：您好，
1.請提供虛擬主機ftp名為您核實；
2.如何增加備案碼使用主體請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：chengdu001
問：按教程進去了，沒有“增加主體”的按鈕，實際界面和你們教程截圖不一樣
問：您好，“購買主體”的URL直接發給我吧，我直接瀏覽器打開購買
答：您好，
問：請問一下該怎么解決？
答：您好，查看您域名沒有使用郵局,所以也就不存在txt記錄,,請核實.
如您要處理這個問題,可以在我司開通一個郵局綁定這個域名,然后對域名做相應的郵局解析,添加對應的txt記錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用不上郵局功能的，開通郵局有費用嗎？只添加txt解析記錄可以杜絕郵件偽造嗎？
答：您好，
郵局是需要購買開通的；
只有開通了郵局，才需要添加txt記錄，這個是可以防止被人冒發垃圾郵件和防止郵件被拒收的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不需要郵局呀，就是問一下只添加txt記錄能不能防止那個郵件偽造？
答：您好，沒有開通郵局，是無法以這個域名后綴來發送郵件的。
SPF是為了防范垃圾郵件而提出來的一種DNS記錄類型，它是一種TXT類型的記錄，它用于登記某個域名擁有的用來外發郵件的所有IP地址。
添加這個txt記錄是為了發件時收件方來驗證這個域名郵箱，并且需要收件方的郵局開啟spf驗證，您可以訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=363 了解下，非常感謝您長期對我司的支持！