問:,后臺無法登錄,提示文件夾無寫入權限
答:您好,重置了權限,請再試操作看是否恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:還是不可以呢,麻煩看看
答:您好,查看權限是正常的,請問登錄提示什么錯誤,可提供后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問qysecu.cn這個正常嗎?你那邊本地測試可以?
問:這樣綁定有問題嗎?
答:您好,當前測試您對應新發的域名訪問正常,如您本地還是無法訪問,您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem(撥號器)和刷新本地DNS緩存(參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html)后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,查看文件權限正常的,請核實下是否需要什么特殊設置,并確認下程序是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我在本地IIS調試一點問題都沒有,上傳到空間就出現這個問題的呢?是否服務器設置問題?
答:您好,
主機權限核實并無問題,請問您程序是否有特殊的權限要求或設置,以及核實看下程序是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:工單里,填寫上,接工單編號: ,幫我看看,,,上次的木馬好像沒清理清楚,,,
問:剛進去沒有,我點了一下產品目錄,再返回首頁就又出現什么非法
答:您好,查看又被掛馬了,我司只清理能找到的掛馬,對于無法找到或未發現的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復程序漏洞,清理費用按次計費,請知悉。如需我司再次清理,可以在早上九點到下午五點之間使用我司會員賬號提交工單類型:【虛擬主機/數據庫問題】–【網站類問題】–【網站掛馬/中毒/非法信息清理】非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為5月7-8號才付款處理的,那時候沒有從產品頁面再返回首頁,這幾天有空上去了,返回就又出現了,,和之前是一樣的,,是之前可能沒清除干凈,我昨晚就發現這樣,恢復了備份試試,,還是一樣出現,起初進去首頁是沒有的,要先點擊其他頁面,再返回首頁就又出現了,,,,和公司溝通下,這個是上次沒清干凈,,,清干凈,麻煩訪問權限,設置只能讀,不能寫入,,,,因為我們后臺之前想設置這樣不可寫可讀,,,真實是不能我們設置的,,,或者漏洞修復要怎么收費,,一次性搞定,不然這樣等于沒處理清楚,那樣我不得每次都要付錢,殺木馬,,,,那這樣沒意義!
答:您好,我司只能清理找到的木馬,程序漏洞這邊是無法修復的,您也可以聯系程序提供商那邊核實處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:關鍵幾天時間,原來的木馬出現,,,這屬于售后吧,,,你和公司溝通下,我相信你們有能力可以漏洞修復,給我個報價,可以就完善做一下,,不然這樣上次做木馬刪除,,,不等于浪費錢?也沒去處干凈,,才會這幾天再冒出來,,,,一樣的木馬,,,
答:您好,很抱歉為您帶來不便,程序漏洞我司無法處理需要您聯系程序方協助排查,我司清理也只是清理當前掛馬。
我司查看日志應該是user.php這個文件有漏洞,建議您看下程序是否有更新升級到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我重新上傳文件清楚了,因為之前錢花了,你幫我先把有的木馬在認真幫我刪一下,先能正常上,,,我再這兩天再找人修補漏洞只能這樣了,后面再有只能在花錢,,,這個7天都不到,
答:您好,首頁文件index.php昨天21點過被修改,剛好今天凌晨進行了備份覆蓋,所以我們這邊沒有正常的文件可以幫您替換,請上傳您本地備份index.php替換;
改名了一些后門文件,請盡快聯系程序商檢查修復漏洞,如果再次清理掛馬將重新收費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經重新上傳了,index.php文件,你看看對不對,謝了,弄了,我去找專業的修復漏洞的,
答:您好,您剛剛傳的文件本身就被篡改了的,請打開您本地index.php看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經又重新上傳了,,之前都是這么上傳。。。
答:您好,eschop程序必須要首頁是入口文件才可正常執行,我們幫您上傳了一個該程序的首頁index.php文件,您的文件本身應該就有問題,請再試訪問下,謝謝。