問：您好，以前備案找不到了，沒辦法更換內容，怎么辦，現在要備新的網站,以前備案找不到了，沒辦法更換內容，怎么辦，現在要備新的網站
答：您好，1，您提供備案號在工信部beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，
如實際主體信息不準確，并且無法聯系原備案接入商更改，無法直接添加新域名備案；
2，建議及時找原域名使用的空間接入商核實是否可以協助變更備案，如無法更改，請注銷原備案號后再重新提交備案（注銷后原備案域名無法訪問）；
3，注銷流程：請點擊《北京注銷申請表》 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，執照名稱變了，可以接入備案再修改主體信息嗎
答：您好，非常抱歉，如原備案主體信息不準確，也無法正常辦理轉入，需先聯系原備案接入商修改主體信息為最新信息后再到我司辦理轉入或者新增網站備案其他域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，沒有其他的辦法嗎？
答：您好，
1.新增網站接入時會核實原備案信息是否準確、與現提供的證件是否一致等，若原備案信息不準確需先修改原備案信息，待準確后即可繼續新增網站備案；
2.核實單位證件號相同，是更名了；
a.若原備案網站在使用，請聯系原備案接入商修改信息，待修改變更完成后重新提交新增網站備案申請；
b.若原備案網站都不使用了，即建議先向管局申請注銷原備案號，待注銷完成后重新申請新備案；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我其他賬號忘了，而且之前的域名也忘記了，現在重新注冊了新的域名想更新備案，怎么操作呢
答：您好，
問：optek-tgi.com這個站的寫入權限是否關閉了？請打開一下，目前后臺修改的內容前臺更新不了
答：您好，通過ftp測試可以正常上傳文件的，后臺修改內容時有沒有報錯，有可能是瀏覽器緩存問題，您可以清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，另外再核實下網站后臺有沒有更新緩存或者重新生成頁面的功能，非常感謝您長期對我司的支持！