問：risida.com.cn這個域無法備案，是什么原因，該怎樣做，謝謝,risida.com.cn這個域無法備案，是什么原因，該怎樣做，謝謝
答：您好，由于工信部啟用了域名核驗，管局審核備案時，會與域名注冊商上報到工信部域名庫的信息進行比對，比對信息包含域名注冊人名稱、注冊人證件類型和證件號碼；查詢您的域名risida.com.cn實名認證登記的單位證件號與您營業執照統一社會信用代碼U不一致。您請在域名管理 修改更新后再提交備案申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，實名認證的證件號可以改嗎，這個證件號過期了
答：您好，請登錄域名risida.com.cn管理賬戶下，點擊管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板處，重新添加一個新模板并上傳實名認證材料（上傳實名認證材料時，注冊人證件號碼填寫統一社會信用代碼U），待新模板審核通過后，再點擊“模板過戶”，將risida.com.cn過戶到新模板下，即修改成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp鏈接不上，文件管理打不開
答：您好， ，如附圖文件管理訪問正常，若無法訪問，請反饋本地ping filemanager.w109.myhost.net 結果的截圖，ftp無法連接，請使用代理地址zzftp.myhost.net 作為連接地址重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：文件管理還是打不開
答：您好，
問：還是這樣
答：您好，
請問本地是什么網絡（可訪問http://ip.idiyrom.com 獲取IP地址），ping filemanager.w109.myhost.net 是否正常，查看購買中國電信單線主機，推薦通過管理中心-業務管理-虛擬主機管理-升級-更換型號比如云峰W5型，選擇國內BGP機房,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：想問網站可以設置訪問IP限制嗎
答：您好，可以設置屏蔽ip訪問，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=681 中的web.config配置
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何我只允許幾個IP段訪問呢，除了這幾個其他都不允許訪問。
答：您好，
<add input="%{HTTP_X_FORWARDED_FOR}&%{REMOTE_ADDR}&%{HTTP_X_Real_IP}" pattern="(118.113.)" ignoreCase="false" negate="true" />
pattern=中的是您想要允許的ip段
非常感謝您長期對我司的支持！