問：您好，備案核驗編號:，企業(yè)名稱變更了，無法提供工商局更名證明文件，只有這個文件，變更備案時提交是否可以
,備案核驗編號:，企業(yè)名稱變更了，無法提供更名證明文件
答：您好，1.若確實無工商局反饋的名稱變更核準(zhǔn)通知書，可使用國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)信息截圖嘗試為您上報管局審核，最終結(jié)果需以管局審核為準(zhǔn)；
2.您請點擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，修改更新公司名稱等信息提交；
3.點擊：電子化核驗，根據(jù)提示，使用手機微信等掃描核驗二維碼，進入備案小程序拍攝最新的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗視頻上傳；
4.更名書接口處，請上傳為：國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)信息截圖；確定提交審核；
5.提示：注意聯(lián)系域名genasen.cn注冊商核對修改域名實名信息，域名所有者名稱也需修改為新公司名稱；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網(wǎng)站備案被退回，原因顯示域名實名認(rèn)證和網(wǎng)站備案主體不一致域名剛注冊的時候用的是個人的，現(xiàn)在已經(jīng)過戶變更為企業(yè)信息了，請見附件圖片信息和備案主體均為優(yōu)易實業(yè)，怎么還會不一致呢謝謝
答：您好，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的信息進行比對的，此情況應(yīng)是過戶后，域名注冊商還未更新上報域名驗證庫信息；
建議您聯(lián)系域名注冊商核實下，讓其及時更新上報域名驗證庫信息，一般注冊商上報后，工信部域名驗證庫信息會在2天左右更新，待更新后您再提交備案申請；
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：近期網(wǎng)站后臺發(fā)布和更新比較慢，可能是存儲空間不夠，能否幫忙清除一下WDCP回收站里的文件呢，這邊登錄WDCP刪除后還會自動生成，好像刪除不了
答：您好，
查看您服務(wù)器內(nèi)磁盤空間足夠,同時查看該服務(wù)器回收站目錄/home/trash有9G,如確定清空請回復(fù)工單授權(quán),另外查看您服務(wù)器負(fù)載目前不高,如訪問和操作速度慢,需要核實下程序方面是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是需要刪除回收站里的，這邊是備案后刪除的文件壓縮包，已經(jīng)下載下來了
答：您好，您可以進入/home/trash去刪除清理不需要的文件,如果需要我司操作,請授權(quán),并提供服務(wù)器遠程管理帳號,密碼信息,非常感謝您長期對我司的支持!
