問：您好，那個賬號是哪個,興城 光輝家庭賓館”，單位名稱已備案。
答：您好，
1.查看您企業在工信部有備案記錄，備案號為“遼ICP備號”，如圖：，因此不能重新進行備案提交的，核實此備案信息并不在我司；
2.此您請核實原備案成功的域名是否還在使用，如還在使用：
a.若已經備案成功的域名也要使用我司主機，此您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據導航–備案轉入填寫信息提交即可；
b.若已經備案成功的域名不使用我司主機，僅新域名要使用我司主機，此請點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統首頁–B已經備案過–B2添加網站進行提交即可；
3.如已備案成功的域名已經不再使用，此您請注銷原備案號后重新提交此賬戶下的備案申請即可；
4.注銷備案：請您下載所在 份的注銷申請表，下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“請仔細閱讀下載下來的填表說明，上面會告知如何填寫及提交管局的方法”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我解析的 www.bontopgroup.com 到 127.0.0.1 網站不能訪問
接卸的 new 又可以訪問，請查詢一下是什么問題？謝謝
問：您好，1.此服務器不在您的賬號下， 您需要 提交白名單 ，提交域名 bontopgroup.com 到 服務器 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果要將客戶的服務器配置全部鏡像到我賬號的服務器，可以操作嗎？要如何操作。謝謝
問：您好，測試解析生效了,也可以打開,不同賬戶下的服務器無法做鏡像復制,請知悉,需要手動拷貝數據到您賬戶下的服務器里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以轉移到我的賬號呀，因為的確是我的客戶弄錯了，我也是代理商。麻煩了
問：您好，
抱歉，直接客戶賬號下的業務無法轉移到代理賬號下的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.cshaofu.com 網站打不開
問：您好，核實您的網站受到超大CC攻擊影響服務器關閉24小時，需要明天下午5點8分解封，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：CC攻擊,可以查到是哪個IP攻擊的不
問：您好，cc攻擊是攻擊者偽造很多ip來訪問您的截圖這個頁面，所以不是某個ip來攻擊的，無法屏蔽。
可以等解封后，您到登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊管理即可進入主機對應的管理面板–找到百度云加速，開啟百度云加速防護。可以抵御cc攻擊。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在已經過了24小時了還沒有解封存!
問：您好，已經恢復了，請您再測試，現在是開啟了百度云加速的，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!