問：您好，
,提示座機號碼錯誤，但是根本就沒有填寫座機的位置
答：您好，請?zhí)峁┫履木W(wǎng)站域名，以便協(xié)助測試提交，建議可更換瀏覽器填寫提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，jishuzhuanjia.host
答：您好，主體信息已協(xié)助填寫提交成功，您請點擊備案信息-添加網(wǎng)站，繼續(xù)填寫網(wǎng)站信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何打包備份網(wǎng)站，ftp可以下載的那種！后臺中沒有發(fā)現(xiàn)
答：您好：
請參考文檔;http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站總是提醒數(shù)據(jù)庫錯誤，嘗試安裝兩邊都是這個錯誤
答：您好：
請反饋您填寫信息和報錯的頁面截圖，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：打開首頁都是這個，我記得進入后臺，才會顯示這個錯誤的
答：您好：
已重置數(shù)據(jù)庫賬號密碼，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經(jīng)解決好了
答：您好：
好的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，已發(fā)備案審核短信，網(wǎng)站依然打不開
答：您好,查詢已發(fā)送短信，已恢復(fù)域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.biyungu.com 需要恢復(fù)下數(shù)據(jù)庫謝謝
答：您好，數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)當(dāng)前已經(jīng)恢復(fù)，當(dāng)前頁面訪問后提示錯誤，您可以到網(wǎng)站后臺緩存插件中去更新一下緩存看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換服務(wù)器需要遠(yuǎn)程關(guān)機
答：您好，
已幫您關(guān)機，請直接操作升級即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器今天到期了，我需要把兩個網(wǎng)站根目錄下載下來
答：您好，127.0.0.1 現(xiàn)在測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常的,不能下載應(yīng)該是您設(shè)置問題,請檢查您的服務(wù)器上下載設(shè)置,謝謝
