問：您好，
我備案被退回后提示如下圖，但是我刪掉了新增備案也修改不鳥主題的郵箱號，提示我在新增備案中不能修改主體，我現在卡在這里不能動了，我把新增備案刪除也提示在新增備案中不能修改主體,我備案被退回后提示如下圖，但是我刪掉了新增備案也修改不鳥主題的郵箱號，提示我在新增備案中不能修改主體
答：您好，
因修改郵箱號碼和新增網站，不能同時進行，此需要先撤銷新增網站申請，您再點擊備案信息–修改主體先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網站提交，如需要撤銷新增網站請告知為您操作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那就幫我先撤銷新增網站，我好修改主體的郵箱號
答：您好，已撤銷新增網站狀態，可刷新后點擊備案信息-修改主體/修改網站變更郵箱提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個不是客戶的網站 這個才是客戶的網站
答：您好，
我們多次測試訪問這個域名都沒有出現您描述中的跳轉，測試結果已經截圖反饋。
問：在手機上搜素 水玻璃設備 這個關鍵詞，點擊www.waterglasscn.com 進去顯示的就是 阿里巴巴，有的時候不跳轉，我搜第一遍時是沒有 跳轉的直接打開網站的，第二遍就不行，你手機測試看看
答：您好，
www.waterglasscn.com 該域名我們按照您提供的方式進行測試核實，暫時沒有發現有跳轉異常的情況。
同時幫您分析了站點文件也沒有存在掛馬，可以參考之前的工單回復更換瀏覽器測試訪問看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：網站都是這些亂七八糟的東西，其實我網站里面沒有這些內容的
答：您好，
1.核實之前幫您調整了cc防護級別，目前看服務器狀態正常。截圖反饋是百度收錄的內容，目前比較流行的針對搜索引擎的掛馬，直接訪問正常，搜索引擎抓取到是異常頁面 。目前模擬訪問對應頁面，沒有異常，若已處理了，可投訴快照會加速更新
2.建議聯系技術人員排查網站是否存異常，并清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是什么問題，怎樣造成的
答：您好，這個快照出現了非法內容,說明您的網站應該是被掛馬了,請排查下程序代碼文件是否被加了代碼,進行清理;如果已經清理,可以點擊快照向百度投訴反饋以便百度盡快刪除快照;
剛剛的問題是linux系統默認的最大文件打開數是1024,針對web服務器來說太小了,網站訪問量大一些,nginx很快就會將文件句柄數用完,所以給您改大了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以后還會出現這個問題嗎，不會自動清楚嗎，以后還要自己手動改嗎，在哪里改？
答：您好，以后不需要改 ,我們已經幫您改大了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器下網站又打不開了
答：您好，抱歉,請提供下正確的服務器ssh登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：******